Mises a jour .net framework impossibles

Bonjour,

Depuis tout un temps Windows update me propose des mises à jour que j'essaye de télécharger. Certaines se font. Par contre 2 de ces mises à jour (.Net framework KB976576 et KB982168) sont indiquées comme installées. Je ferme Windows update et quand j'ouvre à nouveau la page, message m'indiquant que ces 2 mises à jour doivent être installées. A nouveau, je clique installer. Message m'indiquant que l'installation est terminée. Aucune mise à jour. Je ferme la page puis la rouvre et à nouveau ces 2 récalcitrantes. Je ne sais plus à quel(s) saint(s) me vouer. Ai désinstaller toutes les versions de .Net framework à partir de l'outil de Windows. Seule la version 3.5 ne peut être désinstallée. Et quand je veux la réinstaller, message me disant que l'installation n'a pu se terminer correctement. Je me demande si le problème ne vient pas de là. mais comme je suis nulle en informatique, y aurait-il un génie qui pourrait m'expliquer en termes CLAIRS et DETAILLES ce que je peux faire. Un grand merci à qui trouvera