Message erreur sur hp psc 1610

ohrevheure -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Lorsque je lance une impression, mon imprimante répond correctement quelques secondes puis m'affiche ce message d'erreur en clignotant : error:0xc0620004
411:lib_micci2.c
je l'ai eteinte, puis fais des pages test, mais chaque fois, elle me signifie ce message.

Que faire ?

merci de votre aide

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2 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
Bonjour

essaye de desinstaller les pilotes avec driver cleaner, ensuite ccleaner, pour nettoyer le registre et reinstalle tout, mais j'ai chercher sur le net, pas vraiment de solutions
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour ohrevheure, il m'arrive la même chose avec mon imprimante. Finalement par la suite tu as pu faire fonctionner ? J'ai essayé plusieurs solutions et hélas ca ne marche pas.
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