J'ai installé un 2ième anti-virus
ciara
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je ne suis pas callée en informatique j'ai installé un deuxième anti-virus dans ma machine sans avoir désinstallé le premier qui était là avant et qui est venu dans la machine cependant chaque fois que je veux arrêter ma machine il y'a un programme'groupmanager.exe' qui est toujours en cours d'exécution et qui m'empêche même de télécharger des fichiers.pdf et je n'arrive pas à le supprimer que faire? merçi
je ne suis pas callée en informatique j'ai installé un deuxième anti-virus dans ma machine sans avoir désinstallé le premier qui était là avant et qui est venu dans la machine cependant chaque fois que je veux arrêter ma machine il y'a un programme'groupmanager.exe' qui est toujours en cours d'exécution et qui m'empêche même de télécharger des fichiers.pdf et je n'arrive pas à le supprimer que faire? merçi
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6 réponses
Bonjour,
Première étape :
Désinstalle rapidement un des antivirus. Il ne faut JAMAIS installer deux antivirus sur la même machine ; en effet, leur fonctionnement simultané peut se révéler dangereux pour cette dernière puisque créant des conflits et annulant ainsi leurs actions. En conséquence : les deux antivirus dysfonctionnent, ton ordinateur peut rencontrer des problèmes de lenteur et en plus il n'est plus protégé des attaques du Web ! À éviter absolument, donc. Par ailleurs, question : pourquoi vouloir un second antivirus sur ton PC ?
Deuxième étape :
Possèdes-tu un logiciel nommé Speed Meter Pro sur ta machine ? Il semble que cet exécutable provienne de ce programme.
Troisième étape :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware, installe-le puis effectue une analyse rapide. Consulte les résultats et supprime tout malware détecté. Poste le rapport dans un nouveau message.
Quatrième étape :
Télécharge CCleaner, installe-le puis fais une analyse de Windows et des applications puis du Registre. Supprime et/ou corrige les fichiers/erreurs détecté(e)s puis ferme l'application.
Cinquième étape :
Télécharge HijackThis et installe-le sur ton ordinateur. Dans la fenêtre qui s'affiche, clique sur le bouton Do a system scan and save a logfile. Patiente pendant l'analyse puis copie la totalité du rapport qui s'ouvre dans un document Bloc-notes. Colle-le sur le forum dans un nouveau message (le même que pour Malwarebytes').
Première étape :
Désinstalle rapidement un des antivirus. Il ne faut JAMAIS installer deux antivirus sur la même machine ; en effet, leur fonctionnement simultané peut se révéler dangereux pour cette dernière puisque créant des conflits et annulant ainsi leurs actions. En conséquence : les deux antivirus dysfonctionnent, ton ordinateur peut rencontrer des problèmes de lenteur et en plus il n'est plus protégé des attaques du Web ! À éviter absolument, donc. Par ailleurs, question : pourquoi vouloir un second antivirus sur ton PC ?
Deuxième étape :
Possèdes-tu un logiciel nommé Speed Meter Pro sur ta machine ? Il semble que cet exécutable provienne de ce programme.
Troisième étape :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware, installe-le puis effectue une analyse rapide. Consulte les résultats et supprime tout malware détecté. Poste le rapport dans un nouveau message.
Quatrième étape :
Télécharge CCleaner, installe-le puis fais une analyse de Windows et des applications puis du Registre. Supprime et/ou corrige les fichiers/erreurs détecté(e)s puis ferme l'application.
Cinquième étape :
Télécharge HijackThis et installe-le sur ton ordinateur. Dans la fenêtre qui s'affiche, clique sur le bouton Do a system scan and save a logfile. Patiente pendant l'analyse puis copie la totalité du rapport qui s'ouvre dans un document Bloc-notes. Colle-le sur le forum dans un nouveau message (le même que pour Malwarebytes').
Merçi Mpuissance4 pour tes conseils! je vais les mettre en applcations;celui que je veux désintaller c'est Mc Afee pour conserver Avast!
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Bonjour
Essaie avec ce logiciel et fait la suppression dans le mode sans échec.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Essaie avec ce logiciel et fait la suppression dans le mode sans échec.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
