Problème de mise à jour windows...

drdre -  
Bonjour,

Suite à un problème de virus résolus grace à votre site...les mises à jours windows ne se font plus. Je ne peux ni lance la mise à jour manuellment ni paramétrer mon pc pour faire les mises à jour automatiquement

J'ai un message du genre "run dll32..."

Est ce grave?

PS : Mona, j'ai pas fait de progrès en informatique!!!!!

28 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de mises à jour Windows survient après une infection virale résolue, rendant impossible le lancement des mises à jour manuelles ou automatiques et affichant un message similaire à run dll32, inquiète pour le système. Plusieurs solutions proposent des vérifications de la version Windows et, dans le cas d'XP, le téléchargement et l'installation du Service Pack 2 sans passer par Windows Update. Des pistes diverses évoquent la réinstallation ou la désinstallation des mises à jour problématiques et la vérification d'une infection persistante potentielle du système pour comprendre l'origine du blocage. En cas de problème persistant, il peut être utile d'évaluer l'état du système et l'intégrité des fichiers système à l'aide d'outils fiables, afin d'identifier les composants affectés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Real Mona
    Ben... refais un hijacthis pour voir !

    ppppfffffff
    1. drdre
      en fait mon hitjack est le même que la dernière ou tu avais dis qu'il était bon!!! (phrase un peu compliqué) mais bon c toi l expert, je te l'envoi ce soir...mon portable n'est pas connécté à internet au bureau!!!

      Sinon pas trop dur le retour en allemagne?
  2. Real Mona
    On verra bien si c'est le même !

    Non non pas trop dur... ca fait du bien de revoir mon chéri surtout, et je suis allée passer 3 jours à Munich, c'était cool !

    Et toi, où en sont tes travaux ?

    A ce soir alors !
    2. drdre
      Je te l envoi ce soir......

      Sinon Les travaux sont encore pire que les virus informatique!!!!!

      A toute
      bise
      2. drdre
        mona,
        voici mon log

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 19:01:26, on 04/10/2005
        Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\System32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe
        C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe
        C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe
        C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe
        C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
        C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
        C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
        C:\Documents and Settings\Joël.SATELLITE-JC.000\Bureau\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
        O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
        O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
        O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1124025408979
        O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.4.2) -
        O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: CA License Client (CA_LIC_CLNT) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe (file missing)
        O23 - Service: CA License Server (CA_LIC_SRVR) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe (file missing)
        O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe (file missing)
        O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        O23 - Service: SAPDB: .CPROGRA (SAP DBTech-.CPROGRA) - Unknown owner - C:\PROGRAM FILES\SAPDB\DEPEND\pgm\kernel.exe (file missing)
        O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

        alors docteur?
        1. Real Mona
          Bon ben tu n'as rien... je te recommande de poster ton message d'incapacité à mettre à jour windows sur le forum windows.

          Juste une question, ton windows est piraté ou tu l'as acheté ?

          Biz
          Mona
          1. drdre
            non c un vrai windows!!!
            je vais aller voir sur le forum windows

            merci mona

            au fait, est qu'il y une bonne nouvelle pour toi?
            1. drdre
              Mona,

              je crois qu c'est un reste de etrust antivirus...est ce qu c genant et comment je m'en debarasse...

              O23 - Service: CA License Client (CA_LIC_CLNT) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe (file missing)
              O23 - Service: CA License Server (CA_LIC_SRVR) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe (file missing)

              snif personne ne me repond sur le forum windows....
              1. balltrap34 Contributeur sécurité
                salut
                clik sur demarrer executer et tape services.msc
                ensuite dans la liste cherche ceci centre de securite double clik dessus et dans le menu deroulant met sur automatique et en dessous de se menu clik sur demarrer et sur appliquer

                fait de meme avec mise a jour automatique

                2. balltrap34 Contributeur sécurité
                  normal j avais pas vu que tu est seulement sous sp1
                  2. drdre
                    j'ai ce message :
                    "une exception s'est produite lors de la tentative de "shell32.dll,control_rundll: C/windows\system32\wuaucpl.cpl,"mises à jour automatique"
                    1. balltrap34 Contributeur sécurité
                      a tu fait comme je t est mis au n°10 pour les mise a jour auto
                      1. drdre
                        Oui quand je fais comme tu as dis et que je vais dans mise à jour automatique et j'ai ce message suivant :
                        "une exception s'est produite lors de la tentative de "shell32.dll,control_rundll: C/windows\system32\wuaucpl.cpl,"mises à jour automatique"
                        1. balltrap34 Contributeur sécurité
                          bizzard tu est sur que ton windows est legale
                          1. drdre
                            OUI il est légale

                            En fait j'avais eu un problème de PC..il démarrait uniquement en mode sans echec....on m'a alors conseillé de desinstaller les udates windows.....
                            C ce que j'ai fais...suppression des updates une par une puis d'un seul coup, sans rien faire mon pc à redemarrer tout seul et normalement et depuis impossible de faire des updates windows!!!
                            2. drdre
                              il me demande

                              To use this site, you must be running Microsoft Internet Explorer 5 or later.

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                              est ce que je fais cet upgrade?
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