Problème port USB d'un DD externe installatio

Dieupardeux -  
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acquérir un Disque dur externe Samsung S2 : https://www.samsung.com/fr/

Je branche donc le câble USB du DD externe à mon port USB de l'unité centrale. Windows le repère, mais l'installation automatique n'aboutit jamais.
De plus, le DD est repéré dans le gestionnaire de périphériques; avec un point d'interrogation jaune et un point d'exclamation jaune par-dessus. Il n'est pas repéré dans le gestionnaire de disques.
Je veux simplement transférer des fichiers dessus (images, travaux...).

Merci de m'aider.

21 réponses

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  1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Bonjour

    quand tu fais clique droit sur = ordinateur = gerer = gestion des disques, il n'est pas dedans , en "non alloué"?
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  2. Dieupardeux
     
    NON ! Rien du tout ...
    Déjà mon ordi ne repère pas certaines clés USB quand je les connecte, mais il repère mon MP3 par exemple :??:
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  7. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Panneau de configuration = windows update, regarde ce qu'il te propose comme mise a jour
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  9. Dieupardeux
     
    Pourquoi mon ordi repère-t-il mon MP3 (qu'est USB), ainsi que mon portable lorsqu'il est rélié, et pas mon DD ou d'autres trucs ?
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  10. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Sur toutes les prises usb, c'est le même resultat ?

    dans le gestionnaire de peripheriques, pas de point jaune ? ou ! sur controleur usb ?
    essaye de faire clique droit sur tes "concentrateur usb" mettre à jour

    si la mise a jour ne fais rien, etiens ton pc, debranche le et reste appuyer sur le bouton power pendant 30 sec, puis rallume tout

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    1. Dieupardeux
       
      OUi,sur toutes ! Je capte vraiment pas pourquoi il repère mon portable relié avec USB mais pas mon DD externe, et pourquoi mon MP3 et pas une USB normale !

      Je n'ai pas de ? ou ! sur les "contrôleurs de bus USB" ni sur les "concentrateurs". Les MAJ ne donnent rien . Qu'est censé donner appuyer sur 30 sec sur le bouton power si l'ordi ets débranché ? :o
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  11. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    oui 30sec sur le bouton power, avec le pc debranché ( si c'est un portable, retiré la batterei en plus de l'avoir debranché)

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    1. Dieupardeux
       
      oké, bah j'le fais, et j'reviens ici. C'est censé faire quoi?
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  12. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    ça enlèev l'électricité statique résiduelle sur la carte mère, c'est souvent la cause des problème usb
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  14. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    ok, donc maintenant en le laissant brancher, tu dois avoir un point jaune dans le gestionnaire de peripherique ?
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    1. Dieupardeux
       
      oui
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  15. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Ok, alors clique droit sur le point jaune = propriété
    Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
    et marque le moi
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    1. Dieupardeux
       
      USB\VID_04E8&PID_1F05\0000002CE32C4
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  16. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    installe "Install Guide,AppInst/Autorun (Software) (ver.04/20)" ici : http://www.samsung.com/global/business/hdd/productmodel.do?group=&type=93&subtype=96&model_cd=482&dType=G&mType=SW&tab=down&ppmi=1219
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    1. Dieupardeux
       
      Je l'installe, en une seconde c'est installé, et après ?
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    2. Dieupardeux
       
      Quand je clique sur "AppInst", il met met "impossible de trouver le S2" alors qu'il est branché.
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  17. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    essaye en manuel a partir du gestionnaire de peripherique
    ---> Clique droit sur "le point jaune" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

    ---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

    ---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

    ---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "appinst".

    ---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.
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    1. Dieupardeux
       
      il n'y a pas de dossier "Appinst"; juste le fichier. Et quand je le mets dans un dossier crée pour l'occasion, ca ne s'installe pas.
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    2. Dieupardeux
       
      Et si je "choisis directement le pilote à installer", il ne met que l'"Autorun" et ça ne donne rien.
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  18. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Mince

    essaye (toujours sur le même lien) : Diagnostic software,ESWIN for portable HDD (Software) (ver.0.6j) ca doit être pour diagnostiquer si il y a un problème

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    1. Dieupardeux
       
      J'ai compris comment ca marchait, sauf que ca marche que quand il repère quelque chose ; or il repère pas mon DD. :(
      Ca existe pas des trucs pour je sais pas, analyser ou réparer de sports USB XD ?
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    2. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
       
      Ca existe pas des trucs pour je sais pas, analyser ou réparer de sports USB XD ?
      si , mon message en dessous, j'avais pris les devant :)
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  19. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    sinon ca peut venir du registre, dans ce cas, telecharge ça : http://docxp.mvps.org/b1n/USB_GenericDriverFix.vbs
    c'est un fichier pour réparer les clé endommagé en association au pilote usb
    tu le lance et redemarre le pc si besoin

    ps: il est souvent considerer comme un virus, ce n'est pas le cas, donc coupe ton antivirus le temps de l'installation
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  20. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bon apparement, il ne trouve même pas les clés a corriger

    le plus simple je pense si tu as les cd windows c'est de reparer ( ça ne formate pas)
    plus d'infos ici : https://www.commentcamarche.net/faq/25-windows-xp-assistance-sauvegarde-recuperation-reparatio#la-reparation-du-systeme

    en plus ca pourrait même te remettre ton pilote audio par rapport à l'autre post

    t'es sûr que tu n'avais pas de virus ? les symptomes y ressemble
    O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O
    °º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸
    0
  21. Dieupardeux
     
    Bah Avira m'a rien troué la semaine dernière. J'vais faire un check up complet (malware, avira) en mode sans échec quand même.
    Je peux supprimer tout ce que j'ai téléchargé là ?

    Et pour remplacer Avira, que me conseilles-tu ? (la version gratuite a expiré : plus de MAJ)
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    1. Dieupardeux
       
      ?
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    2. Dieupardeux
       
      .
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    3. Dieupardeux
       
      ::
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    4. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
       
      je copmprend pas tes ::
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