Pb avec office mais est-ce un virus ?

J'ai un pb avec tous les doccuments office (word, excel,...), j'ai xp et office 2000 premium et à l'ouverture de ces documents, norton me signale que le fichier que je suis en train d'ouvrir est toujours infecté et me demande si je souhaite le supprimer oui ou non
(non de l'infection non précisé)

Merci de me dire que faire car en plus il ne le fait pas systématiquement et je ne vais pas supprimer tous mes fichiers

j'ai déjà utilisé des anti virus en ligne et supprimer quelques virus mais le pb persiste.