Ordinateur qui ne veux plus démarrer

Marie -  
Jimm15300 Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier j'ai allumer mon ordinateur tout fonctionnait parfaitement. Je l'ai laisser en veille lorsque je suis revenue une fenêtre avec une croix rouge me disait " this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way "
Savez-vous d'où ça peut venir ? Sachant qu'au bout de 4/5 fois appuyant sur ' échap ' ou ' entrée ' je peux mettre mon mot de passe et donc entréedans mon bureau .
Merci de votre aide .

10 réponses

  1.
    ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    Bonjour Marie,
    essaye de faire un scandisk,menu demerrer,executer,chkdsk.
    bises
    Eric
    0
    1. Marie
       
      lorsque je fais ce que vous me dites ça me ferme la fenetre de l'execution...
      0
  2. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    alors controle,alt,suppr
    Eric
    0
    1. Marie
       
      et après? non mais là je suis sur mon ordi mais à chaque démarrage il me faire ça...
      0
  3. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    alors il faut reinstaller Vista
    Eric
    0
    1. Marie
       
      comment? ça ne risque rien?
      0
  4. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    non mais il faut le CD d'installation
    Eric
    ps:et sauvegarder tout ce qui est important,photos,musiques,ect..
    0

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  6. Jimm15300 Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
     
    Bonsoir,

    Commencez par effectuer une analyse anti-virus complète à l'aide votre logiciel antivirus habituel. Combien de virus ont été trouvés ? Supprimez-les tous.

    Ensuite, téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware puis faites une analyse complète. Postez le rapport dans un nouveau message.
    0
    1. Marie
       
      ça mets longtemps à faire l analyse?
      0
    2. Jimm15300 Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
       
      Tout dépend du nombre de fichiers que vous possédez mais cette analyse ne peut qu'être bénéfique pour vous et votre machine. Je vous conseille fortement de l'effectuer.
      0
    3. Marie
       
      les deux font l'analyse là:
      un dans avast, il fait un "scan"
      & une recherche d'infection dans les éléments du registre dans malwarebytes.
      c'est bien ce qu'il fallait faire?
      & après ça il se peut que ce message disparaisse?
      0
    4. Jimm15300 Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
       
      Oui, c'est bien ce qu'il fallait faire.
      C'est bien dans ce but que je vous fait faire ces analyses, mais aussi pour protéger votre système qui peut être infecté (les deux sont probablement liés).
      0
    5. Marie
       
      Voilà :)

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 4250

      Windows 6.0.6001 Service Pack 1
      Internet Explorer 7.0.6001.18000

      28/06/2010 20:55:38
      mbam-log-2010-06-28 (20-55-38).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
      Elément(s) analysé(s): 265658
      Temps écoulé: 2 heure(s), 28 minute(s), 14 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      0
  7. hypocrites Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    bonjour, faites une restauration du système a une date antérieure ou le problème n'apparaissait pas.
    0
    1. Marie
       
      comment?
      0
  8. fille
     
    Bonjour,

    Ceci n'est pas du tout une question de programmation

    Cette erreur n'est pas du tout normale

    - un jeux à mal installé la lib : réinstaller la lib à partir du site de MS

    - IE corrompu, à réinstaller

    - Virus , vers, addware ou autre malware : passer la machine avec un antivirus efficace

    Afficher le profil de ZharthEnvoyer un message privé à Zharth
    0
  9. hypocrites Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    pour la restauration, dans la fenêtre "rechercher" taper restauration. Sinon on la retrouve dans le centre sécurité du panneau de configuration Restaurer le système à une date antérieure à l'installation de votre logiciel.
    0
  10. Marie
     
    ça ne fonctionne pas, le message apparait toujours après avoir fait tout ce que m avez dit
    0
  11. Jimm15300 Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
     
    Bonsoir,

    Je vous propose de réinstaller votre système en sauvegardant toutes vos données afin de les restaurer sur le nouveau système.

    Au préalable, assurez-vous de posséder une unité de stockage externe ou interne d'une capacité suffisante pour stocker tous vos dossiers et fichiers personnels. Généralement 100 ou 200 Go sont bien suffisants ; estimez toutefois la taille de ces documents avant de vous lancer et prévoyez quelques gigas supplémentaires au cas où.
    Par ailleurs, il vous faudrait lister le nom de tous vos logiciels et vérifiez que vous pourrez tous les réinstaller. Ainsi, assurez-vous que vous êtes bien en possession des cédéroms d'installation, des clés d'activation pour les logiciels achetés ou non téléchargés sur Internet. Si ce n'est pas le cas, ne vous alarmez pas, vous pouvez bien souvent retrouver le logiciel sur la toile ; vérifiez-le.

    Lorsque tout est OK, suivez cette démarche pour réinstaller votre système :

    Redémarrez votre système puis, au moment de l'affichage de l'écran de démarrage (marque de votre ordinateur, etc.), enfoncez la touche F8 brièvement à plusieurs reprises jusqu'à l'affichage des Options de démarrage avancées.

    Dans ce menu, choisissez la commande Réparer votre ordinateur (mettez-la en surbrillance) puis validez en appuyant sur la touche Entrée.

    Patientez puis lorsqu'une première fenêtre apparaît, cliquez sur le bouton Suivant>.

    Connectez-vous alors avec une session administrateur en suivant ce qui est demandé (si vous ne le pouvez, demandez à l'administrateur de votre ordinateur) puis cliquez sur le bouton OK.

    Cliquez sur l'option Recovery Manager puis laissez-vous guider. Lorsque l'on vous propose de sauvegarder toutes vos données, acceptez et sélectionnez tous les types de documents que l'on vous propose.
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