Souci d'ordi

madonna -  
marmotte32 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un souci avec mon ordi il veut plus s'eteindre avec le bouton arret
si quelqu'un peut aider a resoudre ce probleme
merci a tous

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4 réponses

ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
Bonsoir,
essaye de faire un scandisk
menu démarrer,executer,chkdsk
bises
Eric
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madonna
 
bonsoir j'ai fait se que tu ma dit mais ça fonctionne toujours pas
lorsque que je veut l'eteindre avec le bouton arret en bas il s'eteind pas
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

as-tu un antivirus? Si non, installe kaspersky pure (version d'evaluation):
https://www.kaspersky.fr/downloads

Si le probleme persiste, recontacte-moi

De rien.
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madonna
 
oui j'ai un anti virus avast
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
Bonjour,
fait un scan minutieux avec Avast ça dure plus d'une heure mais ça vaut le coup.
tu as qu'elle version d'Avast?le derniere,la Version 5?
Bises
Eric
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madonna
 
bonjour
je fait un scan minutieux
j'ai la version 4.8
je vous tient informer
merci pour vos conseils
a+++
madonna
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marmotte32 Messages postés 2 Statut Membre
 
bonsoir scan fait mais toujours le meme probleme
merci quand meme
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
ce serait mieux d'installer la Version 5
bises
Eric
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