Souci d'ordi

madonna -  
 marmotte32 -
Bonjour,

j'ai un souci avec mon ordi il veut plus s'eteindre avec le bouton arret
si quelqu'un peut aider a resoudre ce probleme
merci a tous

4 réponses

  1. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    Bonsoir,
    essaye de faire un scandisk
    menu démarrer,executer,chkdsk
    bises
    Eric
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    1. madonna
       
      bonsoir j'ai fait se que tu ma dit mais ça fonctionne toujours pas
      lorsque que je veut l'eteindre avec le bouton arret en bas il s'eteind pas
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    as-tu un antivirus? Si non, installe kaspersky pure (version d'evaluation):
    https://www.kaspersky.fr/downloads

    Si le probleme persiste, recontacte-moi

    De rien.
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    1. madonna
       
      oui j'ai un anti virus avast
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  3. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    Bonjour,
    fait un scan minutieux avec Avast ça dure plus d'une heure mais ça vaut le coup.
    tu as qu'elle version d'Avast?le derniere,la Version 5?
    Bises
    Eric
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    1. madonna
       
      bonjour
      je fait un scan minutieux
      j'ai la version 4.8
      je vous tient informer
      merci pour vos conseils
      a+++
      madonna
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    2. marmotte32
       
      bonsoir scan fait mais toujours le meme probleme
      merci quand meme
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  4. ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 792
     
    ce serait mieux d'installer la Version 5
    bises
    Eric
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