Probleme avec macbook neuf
Alias75
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soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur -
soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai acheté un macbook tout neuf sur le bon coin jamais ouvert.. Le probleme c'est qu'au démarage je n'arrive pas à poursuivre la configuration, l'interface graphique de l'assistant de configuration ne réagit pas aux clicks de la souris...
Je choisis le langue et clique sur entrée ca marche mais dans la deuxième fenêtre quant je clique sur continuer aprés avoir choisi le pays il se passe rein..
Comment faire s'il vous plait
Merci par avance
J'ai acheté un macbook tout neuf sur le bon coin jamais ouvert.. Le probleme c'est qu'au démarage je n'arrive pas à poursuivre la configuration, l'interface graphique de l'assistant de configuration ne réagit pas aux clicks de la souris...
Je choisis le langue et clique sur entrée ca marche mais dans la deuxième fenêtre quant je clique sur continuer aprés avoir choisi le pays il se passe rein..
Comment faire s'il vous plait
Merci par avance
2 réponses
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bonsoir
où as tu récupéré ce mac ? tu as vu et payé le vendeur ou cela s'est il passé par un envoi venant de l'étranger ? l'angleterre ?
si tout est correct avec les justificatifs ( facture et dvd apple ) la sagesse serait soit de contacter apple directement soit un revendeur agrée local -
je l'ai acheté via le boncoin et j'ai payé le vendeur en espèce qui m'a fourni une facture, le carton était pas déballé, jamais ouvert et le mac est original sans aucun doute et la facture semble être originale.
je vais contacter darty pour m'en assurer
merci
