PC lent sauf quand le PC n'est plus connecté

Question

Bonjour, 

Voici mon problème. Mon PC était devenu subitement très lent (au point de ne plus savoir ouvrir aucun programme avant plusieurs dizaines de minutes !).

J'ai lancé Malwaresbyte et Spybot en mode sans échec et ils n'ont rien trouvé.

Par hasard, en déconnectant ma clé wifi (internet ne fonctionnait plus donc !), je me suis aperçu que le PC refonctionnait normalement.

Que se passe-t-il ? Comment résoudre ce problème ?

Merci à tous

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.4

gen-hackman · Answer

salut :

* Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau 



/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

« Recherche »

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

- puis clique sur OK
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
le rapport se trouve sur C:\ UsbFix.txt



 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Blut Erzengel · Answer

As-tu lancé ccleaner pour vider un peu les fichier temporaire internet et de système ? et à la rigeur lancé une défragmentation ;-)

Christian* · Answer

Fais une restauration du système a une date ou tous fonctionnait bien !

^^Marie^^ · Answer

Bonsoir

Juste pour suivre.

xavier1977 · Answer

Merci pour votre aide, le voici :

############################## | UsbFix 7.014 | [Recherche]

Utilisateur: Utilisateur (Administrateur) # UTILISATEUR-PC [System manufacturer System Product Name]
Mis à jour le 24/06/10 par El Desaparecido / C_XX
Lancé à 21:32:56 | 25/06/2010
Site Web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

CPU: AMD Athlon(tm) II X2 240 Processor
CPU 2: AMD Athlon(tm) II X2 240 Processor
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium  (6.1.7600 64-Bit) # 
Internet Explorer 8.0.7600.16385

Pare-feu Windows: Activé
RAM -> 1919 Mo 
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 146 Go (121 Go libre(s) - 83%) [WINDOWS] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 319 Go (255 Go libre(s) - 80%) [DOCUMENTS] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> CD-ROM
G:\ -> Disque amovible # 7 Go (7 Go libre(s) - 100%) [SECURITY] # FAT32

################## | Éléments infectieux |

Présent! F:\Autorun.inf

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{6684c069-daa0-11de-8baf-00261897e615}
Shell\AutoRun\Command = F:\LaunchU3.exe -a


################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

################## | E.O.F |

xavier1977 · Answer

Pour la restauration système, j'ai essayé en mode sans échec mais ça n'a rien donné.

J'ai aussi fait un nettoyage avec CCleaner et une défragmentation ;)

xavier1977 · Answer

J'avance...

Je me suis rendu compte que le PC devenait lent uniquement quand le PC est connecté à internet.

En cherchant un peu, je vois qu'il y a une mise à jour Windows (icône en bas à droite de mon écran) qui est en cours et qui reste bloquée à 35%.  Le problème ne viendrait-il pas de là ?

xavier1977 · Answer

Bon visiblement ce n'est pas la MAJ Windows qui pose problème car j'ai fait une restauration système pour retrouver ma config d'il y a un mois, la MAJ a disparu mais le problème de lenteur quand je suis connecté persiste... pfffff

gen-hackman · Answer

relance usbfix , option vaccination puis option desinstallation

ensuite :

Télécharge OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

xavier1977 · Answer

Les voici.  Je précise que j'ai dû couper ma connexion internet pour faire fonctionner ce logiciel (et donc ne plus avoir de blocage) :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijE12xkWs.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijZoXsvKW.txt

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge ici : Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

xavier1977 · Answer

Grand merci pour ton aide !  Voici le rapport


======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 23/06/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 23:07:38 le 25/06/2010, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium   (X64) 
Utilisateur@UTILISATEUR-PC (System manufacturer System Product Name) 
 
============== ACTION(S) ==============

Service: "Application Updater" Stoppé et supprimé 

0,Fichier supprimé: C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\extensions\pdfforge@mybrowserbar.com
0,Fichier supprimé: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\searchsettings@spigot.com
0,Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\Application Updater
0,Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar
3,Fichier supprimé: C:\Windows\Installer\157660f.msi 
3,Fichier supprimé: C:\Windows\Installer\2b0e4.msi   

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Application Updater
0,Clé supprimée: HKLM\Software\pdfforge
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Search Settings
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Search Settings
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Search Settings

0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|SearchSettings
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.3 (fr)] **

-- C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\hybd412w.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\Users\Utilisateur\Desktop
browser.download.lastDir, C:\Users\Utilisateur\Desktop
browser.search.defaultenginename, Yahoo
browser.search.selectedEngine, Yahoo
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3
keyword.URL, hxxp://search.yahoo.com/search?fr=greentree_ff1&ei=utf-8&type=302398&p=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 86 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 25/06/2010 (4425 Octet(s)) 

Fin à: 23:08:30, 25/06/2010 
 
============== E.O.F ==============

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

xavier1977 · Answer

Oui mais comment le mettre à jour puisque dès que je me connecte à internet mon PC se bloque ? 

Je peux télécharger ce logiciel à partir d'un autre PC puis le mettre sur une clé USB pour enfin le télécharger sur le PC infecté.  Mais lorsque je l'installerai sur le PC infecté, je ne saurai pas faire la mise à jour puisque le PC se bloque si je suis connecté. 

Merci

gen-hackman · Answer

ici je crois :

http://www.malwarebytes.org/mbam/database/mbam-rules.exe

xavier1977 · Answer

Super merci :))

gen-hackman · Answer

:)

xavier1977 · Answer

Malwarebytes n'a rien trouvé, voici le rapport :


Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4125

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

26/06/2010 00:08:52
mbam-log-2010-06-26 (00-08-52).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 331853
Temps écoulé: 26 minute(s), 32 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

gen-hackman · Answer

hummm.....fais des essais avec ton pc...??

xavier1977 · Answer

Euh oui mais quels essais ?

gen-hackman · Answer

Oui mais puisque dès que je me connecte à internet mon PC se bloque ?

xavier1977 · Answer

Plus personne pour m'aider ?
Auriez-vous d'autres idées ?

Merci

gen-hackman · Answer

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Executer Shortcut
&#9830 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur ok

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. 

&#9654 Clique sur Ouvrir. 

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse. 

&#9654 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

xavier1977 · Answer

Merci pour votre aide.  J'insiste sur le fait que la clé wifi n'est pas insérée dans le port USB puisque cela bloque la machine.

Voici le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijqSV4aru.txt

xavier1977 · Answer

Oups j'oubliais le fichier More :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijzaWQKgE.txt

xavier1977 · Answer

Autre piste : j'ai réussi à force de patience à utiliser le gestionnaire de tâches.  Quand je mets en fonction ma clé wifi, ces services apparaissent et semblent bouffer le processeur :
Trustedinstaller
PNRPsvc
p2psvc
p2pimsvc

Si je ne me trompe pas c'est le service de MAJ Windows et des services liés à Emule ?

gen-hackman · Answer

&#9654 Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Coche    Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

&#9654 clique sur Appliquer, puis OK.

N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    * Clique sur Parcourir en haut, choisis Poste de travail et cherche ces fichiers :

C:\Windows\System32\explorer.exe
C:\Windows\System32\FirstRemove.exe  
C:\Windows\System32\FirstRemoveA.exe
C:\Windows\System32\sas.dll   
C:\Windows\Syswow64\explorer.exe

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
    * Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
    * Clique alors sur les deux fleches
    * Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
    * Enfin colle le résultat dans ta prochaine réponse.

Note : Pour analyser un autre fichier, clique en bas sur Autre fichier.

ensuite :

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse

xavier1977 · Answer

Virustotal est down.  De plus, je ne sais plus aller sur internet avec l'ordi infecté puisque dès que la clé wifi fonctionne, il se bloque.

Je lance quand même List_Kill'em ?

Merci

gen-hackman · Answer

oui

tu as essayé avec une autre clé wifi voir ?

xavier1977 · Answer

non, je n'en ai pas sous la main.  Il faudrait que j'en achète une.

Ca vaut le coup ?

gen-hackman · Answer

vois de te la faire preter que si le probleme reside , tu n'aies pas depensé pour rien :)

xavier1977 · Answer

J'ai installé une nouvelle clé wifi mais le problème persiste.

gen-hackman · Answer

tu nous fais l'option clean de L_K ?

xavier1977 · Answer

Hello,

De retour avec de bonnes nouvelles, le problème venait de Avast!

Je l'ai supprimé et remplacé par Microsoft Security Essentials et tout refonctionne nickel !

Merci à tous pour le temps consacré à mon problème

gen-hackman · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18271976-pc-lent-sauf-quand-le-pc-n-est-plus-connecte?page=2#43

xavier1977 · Answer

Microsoft Security Essentials a trouvé 2 trojan et les a supprimés.

gen-hackman · Answer

salut tu peux faire l'option clean de List_Kill'em

PC lent sauf quand le PC n'est plus connecté

37 réponses

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