Mon frère a effacé tous mes logiciels

bonjour,

je cherche qqu'un capable de m'aider, mon frère a voulu bien faire, il a "nettoyé" mon disque dur! (PC Dell, windows XP2000pro)
mais du coup, il n'y a plus rien dessus!
je ne suis pas douée en informatique, mais mon disque D:/, E:/, mes icônes office dans ma liste de programmes, tout a disparu.
je n'arrive pas à ouvrir mes documents, je ne parviens plus à lire de cd.

j'ai tenté de réinstaller les firmware via le site des lecteurs, et ça ne marche pas.

j'ai tenté dans le gestionnaire de les désinstaller et de les réinstaller, mais, si il le reconnaît et l'indique dans la liste des périphériques, il m'affiche:
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique.
ce que je fais, mais ça ne marche quand même pas!

Quelqu'un a t'il la réponse à mon casse tête, s'il vous plait...? help!

dois-je aller trouver des disquettes d'installation?

je vous remercie d'avance de votre réponse,

es