Windows update erreur 80072EFE [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

je m'appelle Sophie. J'ai un pb avec mon windows update !
en fait à la base j'ai voulu :

- installer photoshop cs5 essai -> à 12% erreur
- de ce fait j'ai voulu mettre vista sp2 -> impossible
- enfin mettre a jour windows -> et là erreur 80072EFE

j'ai cherché, cherché et recherché sur tout le net et j'y arrive pas...
AIDEZ MOI svp !

merci

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Bonjour ;
Essai de faire une restauration système en mode sans échec en y mettant une date antérieure à l'installation de Photoshop
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3 juillet 2010
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merci de repondre aussi vite
mais en fait photoshop ne s'installe pas du tout et je n'active pas la restauration de systeme (prends trop de place)
une autre idée ? lol
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Je ne comprends pas : La restauration système prend trop de place ? En fait la restauration système en mode sans échec sert à revenir dans la configuration de ton système dans l'état ou il était avant un problème sans supprimer tes documents déjà installés
Regarde ce lien , mais je te dis pas que cela est sûre de régler ton pb mais c'est la solution la plus rapide pour vérifier
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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3 juillet 2010
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en fait j'ai desactiver la restauration du systeme car les points de restauration crees automatiquement prenaient trop de place sur de DD
(ex : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/104365-desactiver-la-restauration-du-systeme-vista )
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3 juillet 2010
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apres avoir plusieurs tentatives, rien ne va ! suis desesperee !
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3 juillet 2010
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j'ai trouvé ce sujet https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17794792-windows-update-impossible
apparemment il aurait reussi a resoudre ce pb
mais moi je n'arrive meme pas a effectuer le scan de sécurité de Windows OneCare
c pas normal
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Je te propose de fermer le sujet en le mettant comme résolu afin qu'il n'y ait pas doublon et de reformuler ta question dans le Forum Virus et Sécurité en expliquant les recherches que tu as déjà faites car je pense que ton problème est lié à celui d'un virus qui demande des personnes plus compétentes que moi dans ce domaine
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3 juillet 2010
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ok merci
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Avant regarde ce lien qui a servi à régler ce pb , télécharge cet outils et fait un essai
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=21660&start=