Windows update erreur 80072EFE

Résolu
amoso Messages postés 49 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je m'appelle Sophie. J'ai un pb avec mon windows update !
en fait à la base j'ai voulu :

- installer photoshop cs5 essai -> à 12% erreur
- de ce fait j'ai voulu mettre vista sp2 -> impossible
- enfin mettre a jour windows -> et là erreur 80072EFE

j'ai cherché, cherché et recherché sur tout le net et j'y arrive pas...
AIDEZ MOI svp !

merci

3 réponses

  1.
    jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour ;
    Essai de faire une restauration système en mode sans échec en y mettant une date antérieure à l'installation de Photoshop
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  2. amoso Messages postés 49 Statut Membre 1
     
    merci de repondre aussi vite
    mais en fait photoshop ne s'installe pas du tout et je n'active pas la restauration de systeme (prends trop de place)
    une autre idée ? lol
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    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Je ne comprends pas : La restauration système prend trop de place ? En fait la restauration système en mode sans échec sert à revenir dans la configuration de ton système dans l'état ou il était avant un problème sans supprimer tes documents déjà installés
      Regarde ce lien , mais je te dis pas que cela est sûre de régler ton pb mais c'est la solution la plus rapide pour vérifier
      https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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  3. amoso Messages postés 49 Statut Membre 1
     
    en fait j'ai desactiver la restauration du systeme car les points de restauration crees automatiquement prenaient trop de place sur de DD
    (ex : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/104365-desactiver-la-restauration-du-systeme-vista )
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    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      çà ne sert à rien de désactiver cette fonction , au contraire puisqu'aujourd'hui , tu ne peux pas revenir en arrière en cas de plantage - Tu peux très bien supprimer les points de restauration créés automatiquement une fois par semaine si tu veux et conserver le dernier
      http://www.laboratoire-microsoft.org/t/26838/
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    2. amoso Messages postés 49 Statut Membre 1
       
      oui pas faux !
      mais alors maintenant comment puis je faire pour résoudre mon pb ? car en lisant dans les forums il y a énormément de personnes qui ont ce pb et n'ont pas réussi à résoudre... Bref c'est la galère !
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    3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Regarde ce lien et fait une recherche des causes possibles pour vista
      https://support.microsoft.com/en-us/help/836941
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    4. amoso Messages postés 49 Statut Membre 1
       
      merci j'essai tout ça et te tiens au courant
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    5. amoso Messages postés 49 Statut Membre 1
       
      apres avoir plusieurs tentatives, rien ne va ! suis desesperee !
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