Abonnement internet résilié
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LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai résilié mon abonnement à alice et malgré plusieurs appels et l'envoie des photocopies des récipissés de mes recommandés ils me répondent qu'ils n'ont rien reçu et continue à prélever sur mon compte.
Que dois je faire? porter plainte?
j'ai résilié mon abonnement à alice et malgré plusieurs appels et l'envoie des photocopies des récipissés de mes recommandés ils me répondent qu'ils n'ont rien reçu et continue à prélever sur mon compte.
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2 réponses
Bonsoir,
Envoyez un dernier courrier demandant la résiliation avec Accusé de Réception et si ils continuent de vous dire qu'ils n'ont rien reçu, allez à votre banque et faites une opposition au prélèvement automatique de manière les empêcher de se servir et voyez ce qu'ils vous disent. Sachant que si après cela ils continuent de vous dire qu'ils n'ont rien reçu, un recours en justice sera inévitable je pense.
Cordialement.
Envoyez un dernier courrier demandant la résiliation avec Accusé de Réception et si ils continuent de vous dire qu'ils n'ont rien reçu, allez à votre banque et faites une opposition au prélèvement automatique de manière les empêcher de se servir et voyez ce qu'ils vous disent. Sachant que si après cela ils continuent de vous dire qu'ils n'ont rien reçu, un recours en justice sera inévitable je pense.
Cordialement.
