Problème internet sur neuf

Bonjour, j'écrit sur le forum parce que j'ai un problème de connection sur mon pc.
En faite mon windows live messenger fonctionne sans problème mais des que je veut passer sur internet plus rien impossible d'afficher la page ou site temporairement indisponible j'ai d'abord suprimé google chrome en raison du fait que internet explorer fonctionnais mais a présent plus rien de marche ni internet explorer ni rien donc je voulait savoir si c'etait arriver a quelqu'un afin de pouvoir m'aider.
je suis sur un ordinateut fixe, sous vista, opérateur neuf, et ma clé wifi est une netgear wg111v3 j'ai aussi fait la mise a jour de neuf vers sfr merci de me repondre et bonne soiré