Probléme de mises a jour.

poupo57 Messages postés 29 Statut Membre -  
poupo57 Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour à tous,

je m'appelle david et je voudrais vous faire part de mon probléme sur mon ordinateur. En faite, je ne peut plus installer de mises a jour Windows sans doute à cause d'un virus.
L'ordinateur m'indique l'erreur: Windows Update, erreur 80070422. Cependant j'ai lancer plusieurs scans, sans réussite avec spybot et autres. C'est ainsi que je voudrais avoir votre aide.

Je vous remercie d'avance.

A voir également:

43 réponses

poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
non sa ne marche toujours pas.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Je cherche plus d'informations sur ça et te donne des indications dès que j'en ai.
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
je te remercie.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Clique sur démarrer -> exécuter ( ou touche windows + R simultanément )
Dans la petite fenêtre qui s'ouvre, tape ceci :

services.msc

Valide en cliquant sur [Ok]

Ensuite, vérifie que les services ci dessous ont leur type de démarrage en automatique :

Service de transfert intelligent en arrière plan
Mises à jour automatiques


Si leur type de démarrage est autre qu'automatique, fais un clic droit dessus, puis " propriétés ".

Dans " type de démarrage " , sélectionne " automatique " , puis [Ok]
Redémarre ton PC et dis moi si le problème est tujours présent
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
ca ne marche toujours pas.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
-+-+-+-+-> Malwarebytes' Anti-Malware <-+-+-+-+-

[x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.

[x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " )

[x] A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.

[x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen complet " puis sur " Rechercher "

[x] Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles

[x] Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur " Ok " une fois l'analyse effectuée.

[x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " Supprimer la sélection ". Valide ensuite par " Ok ".

[x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.

[x] Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.

[x] Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.

[x] Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
voila le rapport:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4224

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18928

22/06/2010 16:41:56
mbam-log-2010-06-22 (16-41-56).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|L:\|M:\|N:\|)
Elément(s) analysé(s): 318204
Temps écoulé: 1 heure(s), 3 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Ok, fais ceci :

-+-+-+-+-> RSIT <-+-+-+-+-

[x] Télécharge RSIT ( de random/random ) sur ton bureau.

[x] Lance le ( Utilisateurs de vista/seven -> Clic droit puis [Exécuter en tant qu'administrateur] )

[x] Clique sur [Continue] à l'écran disclaimer. Hijackthis va être téléchargé et tu devras accepter la license.

[x] Une fois l'analyse terminée, deux rapports s'ouvriront ( log.txt et info.txt ).

[x] Rends toi sur cjoint.

Note : Les deux fichiers sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.

[x] Clique sur [Choisissez un fichier] et séléctionne le fichier log.txt.

[x] Clique ensuite sur [Ouvrir] puis sur [Créer le lien cjoint].

[x] Renouvelle l'opération mais cette fois ci avec le fichier info.txt.

[x] Poste les deux liens cjoint créés dans ta prochaine réponse.

Note : un tutoriel est disponible ici.
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
-+-+-+-+-> Lop S&D <-+-+-+-+-

Note : Ton PC est victime de l'infection Lop/Swizzor , tu trouveras plus d'informations sur cette infection ici.

/!\ Utilisateurs de Vista/Seven, désactivez l'UAC. /!\

[x] Télécharge Lop S&D sur ton bureau.

[x] Lance le puis choisis l'option F ( Français ). Choisis ensuite l'option 2.

[x] Patiente pendant le scan puis copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta pochaine réponse.

[x] Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\LopR.txt.
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
le logiciel Lop S&D n'est pas compatible avec ma configuration windows qui est 64 bits.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Arf oui tu es en x64..

On va procéder autrement :

-+-+-+-+-> OtMoveIt <-+-+-+-+-

[x] Télécharge OtMoveIt sur ton bureau.

[x] Lance le , puis copie/colle le texte ci dessous dans l'encadré " Paste instructions for items to be moved ".


:services

catchme
a0oorc9z

:files

C:\ProgramData\EA Logs 


:commands

[emptytemp]



[x] Clique maintenant sur " MoveIt! "

[x] Copie/Colle le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ton prochain message.
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
All processes killed
========== SERVICES/DRIVERS ==========
Service catchme stopped successfully!
Service catchme deleted successfully!
Error: No service named a0oorc9z was found to stop!
Service\Driver key a0oorc9z not found.
========== FILES ==========
C:\ProgramData\EA Logs folder moved successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: AppData

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: FARID
->Temp folder emptied: 538940 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 220968638 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 16089031 bytes
->Google Chrome cache emptied: 9610285 bytes
->Flash cache emptied: 6007 bytes

User: Public

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 8487 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes
RecycleBin emptied: 4706064 bytes

Total Files Cleaned = 240,00 mb

OTM by OldTimer - Version 3.1.12.2 log created on 06222010_194412

Files moved on Reboot...
C:\Users\FARID\AppData\Local\Temp\Google Toolbar\GoogleToolbarWelcome.log moved successfully.
File C:\Users\FARID\AppData\Local\Temp\~DF8F05.tmp not found!
File C:\Users\FARID\AppData\Local\Temp\~DF8F0F.tmp not found!
File C:\Users\FARID\AppData\Local\Temp\~DF8F69.tmp not found!
File C:\Users\FARID\AppData\Local\Temp\~DF8F73.tmp not found!
File C:\Users\FARID\AppData\Local\Temp\~DF8FA1.tmp not found!
File C:\Users\FARID\AppData\Local\Temp\~DF8FAC.tmp not found!
C:\Users\FARID\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XI4XCS1O\affich-18220095-probleme-de-mises-a-jour[1].htm moved successfully.
File move failed. C:\Windows\temp\_avast5_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot.
File move failed. C:\Windows\temp\CLDigitalHome\CLMS_AGENT_LOG1.txt scheduled to be moved on reboot.
File move failed. C:\Windows\temp\CLDigitalHome\PCMMediaServer.log scheduled to be moved on reboot.

Registry entries deleted on Reboot...
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Salut,

Clique sur démarrer -> exécuter puis tapes "cmd" ( sans les guillemets ) dans la petite boîte qui s'ouvre. Valide en cliquant sur [Ok]

Dans l'invite de commande, tape ceci :

net start > C:\services.txt

valide en appuyant sur entrée.

Poste moi le contenu du fichier services.txt présent sous C:\
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
salut, voila le fichier services.txt:

Les services Windows suivants ont 't' lanc'sÿ:

AccSs du p'riph'rique d'interface utilisateur
Acer HomeMedia Connect Service
Acquisition d'image Windows (WIA)
Agent de strat'gie IPsec
Appel de proc'dure distante (RPC)
Apple Mobile Device
Assistance IP
Assistance NetBIOS sur TCP/IP
Audio Windows
avast! Antivirus
avast! Mail Scanner
avast! Web Scanner
Centre de s'curit'
Client de strat'gie de groupe
Client de suivi de lien distribu'
Client DHCP
Client DNS
Connaissance des emplacements r'seau
Connexions r'seau
Cyberlink RichVideo Service(CRVS)
D'couverte SSDP
D'tection mat'riel noyau
eDataSecurity Service
Empowering Technology Service
Exp'rience d'application
Gestionnaire de comptes de s'curit'
Gestionnaire de connexions d'accSs distant
Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fen^trage
G'n'rateur de points de terminaison du service Audio Windows
Horloge Windows
H"te de p'riph'rique UPnP
H"te du fournisseur de d'couverte de fonctions
H"te systSme de diagnostics
Infrastructure de gestion Windows
Journal d''v'nements Windows
Lanceur de processus serveur DCOM
Licence du logiciel
LightScribeService Direct Disc Labeling Service
Modules de g'n'ration de cl's IKE et AuthIP
Moteur de filtrage de base
NTI Backup Now 5 Agent Service
NTI Backup Now 5 Backup Service
NTI Backup Now 5 Scheduler Service
NVIDIA Display Driver Service
Ouverture de session secondaire
Pare-feu Windows
Planificateur de classes multim'dias
Planificateur de tfches
Plug-and-Play
Publication des ressources de d'couverte de fonctions
Seagate Service
SeaPort
Serveur
Service Bonjour
Service de d'couverte automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows
Service de l'Assistant Compatibilit' des programmes
Service de l'iPod
Service de notification d''v'nements systSme
Service de profil utilisateur
Service de rapport d'erreurs Windows
Service de strat'gie de diagnostic
Service de transfert intelligent en arriSre-plan
Service Interface du magasin r'seau
Service KtmRm pour Distributed Transaction Coordinator
Service Liste des r'seaux
Service Panneau de saisie Tablet PC
Service Partage r'seau du Lecteur Windows Media
Service ReadyBoost
Service num'rateur d'appareil mobile
Services de chiffrement
Services Terminal Server
ServiceÿSSTP (Secure Socket Tunneling Protocol)
Spouleur d'impression
Station de travail
Superfetch
SystSme d''v'nement COM+
ThSmes
T'l'phonie
WebClient
Windows Defender
Windows Driver Foundation - Infrastructure de pilote mode-utilisateur
Windows Search
Windows Update

La commande s'est termin'e correctement.
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Hmmm ok. Un peu de ménage puis un autre scan de vérification :

-+-+-+-+-> Toolscleaner <-+-+-+-+-

[x] Télécharge ToolsCleaner ( d'A.Rothstein & Dj Quiou ) sur ton bureau.

[x] Lance le puis clique sur [Recherche]

[x] Patiente pendant le scan puis clique sur [Suppression]

[x] Clique maintenant sur [Quitter] ( pas sur la croix rouge ) pour afficher le rapport.

[x] Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TCleaner.txt
Note : Il se peut que le logiciel affiche la mention "Ne répond pas" car il consomme beaucoup de ressources. Il faut patienter quelques minutes.

[x] Un tutoriel est disponible ici.

-+-+-+-+-> SuperAntiSpyware <-+-+-+-+-

[x] Télécharge SuperAntiSpyware puis installe le.

[x] A la fin de l'installation, le logiciel se lancera et te proposera de le mettre à jour, accepte.

[x] Suis les instructions puis une fois arrivé sur la fenêtre principale, clique sur [Scan your computer]

[x] Clique sur "Perform complete scan" puis sur [Scanning Preferences/Control Center]

[x] Coche les cases "Close browsers before scanning" et "Terminate memory threats before quarantining".

[x] Clique sur [Close] puis [Suivant] pour commencer le scan.

[x] Patiente pendant le scan. A la fin du scan, si des éléments ont été trouvés, vérifie qu'ils soient tous cochés puis clique sur [suivant]

[x] Tu devras peut être redémarrer ton ordinateur.

[x] Rends toi dans la partie " Preferences " de SuperAntiSpyware.

[x] Va à l'onglet " Statistics/Logs " puis double clique sur le log le plus récent.

[x] Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
voici le rapport de Toolscleaner:

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\_OTM: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Downloads\LopSD.exe: trouvé !
C:\Downloads\OTM.exe: trouvé !
C:\Downloads\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Downloads\Rsit.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag: trouvé !
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Downloads\LopSD.exe: supprimé !
C:\Downloads\OTM.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
C:\Downloads\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Downloads\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files (x86)\trend micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files (x86)\Ad-remover: supprimé !
C:\Program Files (x86)\ZHPDiag: supprimé !
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
voici pour SuperAntiSpyware: https://www.cjoint.com/?gxqzurfcdU
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
 
Toujours ce problème de mise à jour?
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poupo57 Messages postés 29 Statut Membre
 
j'ai pu installer 4 mises a jour mais il y a toujours 2 mises a jour que je n'arrive toujours pas a installer
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