Regedit,gestionnaire des taches...corrompu !

Résolu
mafiatropcool -  
Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai du bien chercher avant de poser mon problème dans ce forum, donc le voila :
Mon ordinateur portable Dell latitude ne peut plus se connecter a internet, touts les composants de la carte réseau ne marche plus, dans le gestionnaire de périphérique, en déroulant le menu carte réseau , dans chaque composant se trouve un point d'interrogation en jaune quand je clique sur l'un d'eux il me dit: "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)" alors que juste avant de l'éteindre tout marché a merveille.Ni le gestionnaire des tache ni regedit ne veulent marcher, quand j'exécute l'un d'eux rien ne se passe, donc si quelqu'un a une solution a ce problème, je suis prêt a l'essayer.

MERCI

47 réponses

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Résumé de la discussion

Problème majeur : sur Windows XP, un Dell Latitude présente des pilotes de carte réseau non chargés, tous les composants affichant un point d'interrogation jaune, bloquant la connexion Internet.
Plusieurs réponses préconisent une mise à jour manuelle des pilotes, le Code 39 indiquant souvent un pilote absent ou endommagé et les outils intégrés échouant à charger les composants.
Des approches de dépannage, incluant ZHPFix, Malwarebytes et GMER, ont été proposées pour nettoyer le système et éradiquer d'éventuels malwares ou fichiers résiduels.
Des indices dans les rapports suggèrent des anomalies matérielles potentielles ou une réinstallation hors ligne, car l'absence d'accès réseau complique le diagnostic et empêche les outils de réparation d'agir.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Salut,

    Fais ceci pour commencer :

    -+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-

    [x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

    [x] Exécute l'installateur ( /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau /!\ ) puis lance le une fois l'installation terminée.

    [x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

    [x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

    [x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Choisissez un fichier ".

    [x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

    [x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
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  2. mafiatropcool
     
    Merci pour ta réponse qui a été aussi rapide que la mienne :).
    Comme tu peux le savoir je ne peux pas me connecter a internet sur mon pc, donc j'ai transféré le fichier ZHPDiag.txt dans un autre ordinateur que le mien, après avoir exécuter le scan de ZHPDiag.
    Voici donc le lien : https://www.cjoint.com/?gvoqZDtfbV

    autre chose: quand j'avais exécuté le scan un rootkit avait été trouvé par avast Win32... j'ai oublié le nom du malware :p.
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  3. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Salut,

    Tout d'abord il faut que tu saches que ton PC est sur-infecté.
    Il y a de tout, infection USB, infection MSN, adware eoRezo, toolbars en tout genres..

    Ca ne m'étonne pas que le PC ne fonctionne pas. Mais rassure toi, on va s'occuper de tout ça.

    Dans l'ordre :

    -+-+-+-+-> AD-Remover <-+-+-+-+-

    [x] Télécharge AD-Remover ( de C_XX ).

    [x] Lance AD-Remover puis choisis l'option " Nettoyer ".

    [x] Patiente pendant le scan, un rapport s'ouvrira ensuite. Poste son contenu dans ton prochain message

    [x] Note : Le rapport se trouve également sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt

    -+-+-+-+-> USBFix <-+-+-+-+-

    Note : Ton PC est victime d'une infection par médias amovibles. Tu trouveras plus d'informations sur cette infection ici.

    [x] Télécharge USBfix ( d'El desaparecido et C_XX ) sur ton bureau.

    [x] Si ton anvirus affiche une alerte, ignore le et désactive le momentanément.

    [x] Branche tout tes médias amovibles à ton PC ( Clé USB, disque dur externe, carte SD etc.. ) sans les ouvrir.

    [x] Exécute USBfix sur ton bureau puis clique sur " Suppression ".

    [x] Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prohain message.

    Notes : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( généralement C:\ )

    Un tutoriel en images est disponible ici.
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  4. mafiatropcool
     
    Merci beaucoup, je vais essayé ca tout de suite :)
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  6. mafiatropcool
     
    Salut,
    Voila j'ai fini avec ce que tu m'a dit de faire, et je t'en remercie encore une fois.
    Pour regedit et task manager c'est OK ca marche :), mais pour ce qui est des pilotes de carte réseau, il y a toujours le point d'interrogation en jaune :( , et je ne peux toujours pas me connecter a internet.
    donc voici les rapports:
    UsbFix: https://www.cjoint.com/?gvpu2GoFNv
    Ad-Report-CLEAN: https://www.cjoint.com/?gvpFPQToVs
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    1. mafiatropcool
       
      et voila encore que avast me dit qu'un rootkit a été trouvé:
      Nom du malware: Win32:Qandr[Rtk]
      Type: services cachés
      Nom du fichier: D:\WINDOWS\System32\Drivers\Cdaudio.sys

      je pense que ca a avoir avec des drivers audio..."Cdaudio"
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  7. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Bien, on continue :

    -+-+-+-+-> ComboFix <-+-+-+-

    [x] Télécharge ComboFix ( de sUBs ) à cette adresse.

    [x] /!\ Fermez toutes les fenêtres de programme ouvertes /!\

    [x] /!\ Désactivez toutes les protections résidentes ( Antivirus, Pare-Feu, AntiSpyware ) /!\

    [x] Double clique sur " Combofix.exe "

    [x] Suis les indications qui sont données à l'écran, à un moment tu auras un message te demandant d'installer la console de récupération, fais le

    [x] Pendant le scan, ne touche à rien ( souris, clavier )

    [x] Tu seras peut être invité à redémarrer ton PC. A la fin du scan, combofix ouvrira un rapport, copie/colle le dans ta prochaine réponse.

    Note : Si jamais il ne s'ouvrait pas, il se trouve sous C:\Combofix.txt
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  8. mafiatropcool
     
    Salut,
    J'ai lancé combofix après avoir désactivé mon antivirus , il m'a parlé de désactiver le CD-emulator, j'ai mis ok il a redémarrer, un message a apparu avec une commande bleu en arrière plan me disant Erreur de date: 2010-05-21 Vérifiez vos paramètres.
    Help please :)
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  9. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Hum bizarre ça...

    Refais un rapport ZHPDiag de contrôle.
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  10. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    -+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-

    /!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

    [x] Lance ZHPFix ( sur ton bureau ) puis clique sur le H bleu " Coller les lignes helper ".

    [x] Copie/Colle le contenu de ce fichier dans l'encadré blanc puis clique sur [Ok]

    [x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

    [x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

    [x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
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  11. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Bien, essaie maintenant de passer combofix.
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  12. mafiatropcool
     
    Salut,
    pffff... encore le même probleme, je suis désespéré :(
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  13. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    -+-+-+-+-> SEAF <-+-+-+-+-

    [x] Télécharge SEAF ( de C_XX ) sur ton bureau.

    [x] Lance le puis dans la partie " Entrez ci dessous[...] " copie/colle ceci :
    Cdaudio.sys
    


    [x] Coche " Afficher les ADS "

    [x] A droite de " Calculer le checksum " , sélectionne " MD5 ".

    [x] Clique maintenant sur " Lancer la recherche " puis poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
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  14. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Commence par faire ceci :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/

    Puis ceci :

    -+-+-+-+-> SystemLook <-+-+-+-+-

    [x] Télécharge SystemLook ( de jpshortstuff ) sur ton bureau.

    [x] Lance le, puis copie/colle le texte ci-dessous dans l'encadré blanc :

    :dir
    
    C:\WINDOWS\system32\drivers /md5
    
    


    [x] Clique sur " Look " puis copie/colle le contenu du rapport obtenu dans ta prochaine réponse.
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  15. mafiatropcool
     
    Salut,
    dsl pour le retard j'ai fait le chkdsk
    et voici le rapport de system look :
    SystemLook: https://www.cjoint.com/?gvrqWmqJQk
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    1. mafiatropcool
       
      Salut
      Apparemment le fichier SystemLook.txt n'apparait pas correctement, :(
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  16. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Tu as deux partitions ( C:\ et D:\ )

    Sur laquelle ton système d'exploitation est installé?

    Refais systemlook cette fois ci avec ce script :

    :dir

    D:\WINDOWS\system32\drivers /md5
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  17. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Il y a quoi dans C:\ alors ?

    -+-+-+-+-> Malwarebytes' Anti-Malware <-+-+-+-+-

    [x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.

    [x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " )

    [x] A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.

    [x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen complet " puis sur " Rechercher "

    [x] Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles

    [x] Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur " Ok " une fois l'analyse effectuée.

    [x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " Supprimer la sélection ". Valide ensuite par " Ok ".

    [x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.

    [x] Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.

    [x] Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.

    [x] Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.

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    -+-+-+-+-> GMER <-+-+-+-+-

    [x] Rends toi sur cette page puis clique sur " Download EXE " pour télécharger GMER ( renommé ).

    [x] Lance le, GMER va scanner ton PC automatiquement.

    [x] Laisse GMER travailler.

    [x] A la fin du scan, si des lignes rouges sont trouvées, fais clic droit dessus puis :

    - Delete service
    - Delete files
    - Kill process


    [x] Clique ensuite sur "save" , sauvegarde le rapport puis copie/colle son contenu dans ton prochain message.
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