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Problème avec firefox

Fermé
leila - 19 juin 2010 à 22:44
fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 - 19 juin 2010 à 23:42
Bonjour,
Je reviens avec mon problème de firefox, je n'arrive plus à l'ouvrir, ni en normal ni en mode sans échec. J'ai essayé de le désinstaller puis de le réinstaller, je n'ai pas pu car une fenêre s'ouvre où il est écrit :
"Firefox doit être fermé pour procéder à l'installation. Veuillez fermer Firefox pour continuer."

Comme aucune fenêtre n'apparait sur le bureau, je ne sais pas comment faire pour le fermer.

Je vous remercie pour votre aide afin de pouvoir régler ce problème.

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 70
19 juin 2010 à 22:51
Bonsoir, ca m'est arrive une fois, g ouvert le gestionaire de tache, et en cliquant sur processus, g vue que firefox tournais tjrs mais n'apparraissait pas sur mon ecran, donc g cliqué sur fin de tache, et tt est rentrer dans l'ordre, si ca peut taider
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
19 juin 2010 à 22:54
Salut

essaye ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset

a+
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leila
19 juin 2010 à 23:31
re, archet9, j'ai essayé de réinitialiser firefox, mais lorsque j'ai inscrit firefox -safe-mode, mais au lieu que ce soit l'interface qui s'ouvre c'est une fenêtre vierge de firefox qui s'est ouverte.
Avant de recevoir ta réponse, j'ai redémarré mon ordinateur et là, firefox s'est ouvert normalement. Merci pour ta réponse.
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leila
19 juin 2010 à 23:36
bonsoir fabriceg, où se trouve le gestionnaire des tâches, je ne l'ai pas trouvé. Merci de me le dire.
______________________________________________
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fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 70
19 juin 2010 à 23:37
tu tapes sur ctrl alt + suppr
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leila
19 juin 2010 à 23:41
merci fabriceg, je garderai cette astuce pour une prochaine fois en espérant qu'il n'y aura pas de prochaine fois. Bonsoir
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fabriceg Messages postés 524 Date d'inscription vendredi 29 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2016 70
19 juin 2010 à 23:42
bonne soiree a toi aussi
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