Probleme lors de la mise a jour dofus 2.0 ...

Bonjour, Ma mise a jour se passe normalement jusqu'a ce que dofus dise qu'il redémare puis au bout de quelques secondes un message aparait me disant que update n'a pas pu finaliser... ils me disent sois de reesayer sois de contacter le suport .. merci de votre aide ... si vous avez la solution vous pouvez aussi me l'envoyer par email a fafab.loulou@hotmail.fr ensuite j'ai une copine qui arrive sur 2.0 et qui dit ne plus avoir ses pano et quelles ne sont pas a la banques ... merci de me dire si vous avez une solution ou quoi que ce soit concernant ses deux sujets ... sachant que le 1er est plus grave quand meme ^^