Problème de désinstallation de norton 360
Résolu
Bonjour,
je voudrais installer un antivirus payant j'ai tout ce qu'il me faut pour mais le problème étant que j'ai cru désinstaller norton 360 mais lorsque je vais dans mon disque dur je le trouve toujours dans "mes programmes" et quand je l'ouvre il y a plusieurs fichiers que je ne peut pas supprimer car il me dit qu'il me faut une autorisation pour supprimer ce programme. En attendant mon pc attrappe pas mal d'autres virus car il n'est pas protégé.
MErci d'avance si vous avez une réponse
je voudrais installer un antivirus payant j'ai tout ce qu'il me faut pour mais le problème étant que j'ai cru désinstaller norton 360 mais lorsque je vais dans mon disque dur je le trouve toujours dans "mes programmes" et quand je l'ouvre il y a plusieurs fichiers que je ne peut pas supprimer car il me dit qu'il me faut une autorisation pour supprimer ce programme. En attendant mon pc attrappe pas mal d'autres virus car il n'est pas protégé.
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10 réponses
Résumé de la discussion
Le fil traite d'une difficulté à désinstaller Norton 360 sur Windows Vista, où le logiciel reste présent dans Mes programmes et refuse d'être supprimé sans autorisation. Plusieurs réponses évoquent des outils et méthodes pour forcer la désinstallation, notamment RevoUninstaller, CCleaner en mode urgence et des solutions comme Unlocker ou AppRemover pour débloquer les fichiers. Des conseils techniques insistent sur l'exécution en tant qu'administrateur, la gestion du contrôle des comptes utilisateurs et l'utilisation d'outils spécifiques pour supprimer les traces résiduelles. Pour éviter les blocages, certains proposent des mesures complémentaires telles que réparer Internet Explorer avec Zeb-Restore ou corriger le système, sans promettre une solution universelle adaptée à toutes les configurations.
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Contributeur sécurité
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Contributeur sécuritéPour réparer InternetExplorer ,fait ceci :
Télécharge Zeb-Restore enregistre ce fichier sur le bureau.
-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coche la case devant : Réparation IE
- Ne coche aucune autre case
-Clique sur Restaurer
-Redémarre ton PC-
Pour tout te dire c'est compliqué ^^ j'ai déjà fait 2 restauration croyant récupérer certains trucs mais ça ne change rien on m'a dit qu'il fallait prendre la date la plus vieille pour la restauration mais moi j'en ai pas elle date de ce midi dc je pourrais rien récupéré! mais ce que tu m'a donné est peut etre différent?
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Bonjour ;
Pour supprimer Norton et produits Symantec , regarde ce lien
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 -
Quand j'utilise Removal tool il ne détecte pas Norton à supprimer. J'ai l'impression d'être bloquée !
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Regarde ce lien
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360intl.nsf/0/dd0ed461faecc8b6802572820035ccfa?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr
Erreur , c'est le même que plus haut
Si tu as un pc Packard Belle , tu as un désinstallateur qui s'appelle Smart Restore , tu lances celui-ci , tu cliques sur ok , tu cherches Norton , tu supprimes -
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salut
fais ce qui est proposé en mode sans echec ?
nettoies le registre ensuite avec ccleaner
et, si tu sais faire, en executant regedit...-
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oui tu le prends si tu ne l as pas/ccleaner
tout le monde l a ;)
le mode sans echec est util pour certaines desinstall et autres
windows est utilisé en gros au minimun.
cet antivirus donc ne sera pas actif et donc facilement desinstallabel.
clic sur les liens de nos message.
le mode sans echec tu y accedes au demarrage, tout de suite avant le demarrage de windows
tu tapottes regulierement sur f8 ou f5 ... -
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Désolé je n'ai pas pu te répondre depuis donc je suis aller dans smart restor et il m'indique que norton n'est pas installé!
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Contributeur sécuritéSi tu es sous Vista tu dois le lancer avec clic droit ,"éxécuter en tant qu'admin .."
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Contributeur sécuritéIl doit y a voir une raison pour laquelle tu n'as plus de connection ...
Peux tu redémarrer en mode sans echec avec le pc ? (en tapotant la touche F8 au démarrage ).-
Je te remercie d'avoir pris de ton temps pour m'aider mais le problème à l'air plus important que ça j'ai appelé une connaissance qui s'y connait très bien en informatique elle 'm'a aussi fait faire quelques manip' que vous m'aviez préconisées mais qui n'ont rien donné encore et il va devoir le formater complètement et tout réinstaller. Merci à tous
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Contributeur sécuritéSi tu veux formater alors ....
Bye . -
bye ;)
