Virgin mobile GROS PROBLEME Fermé

Question

Bonjour, Depuis pres de 2 heures, je ne peux ni appeler, ni envoyer des messages, ni aller sur internet or j'arrive a recevoir appelle et sms. Ensuite, une amis ayant virgin mobile, elle peut envoyer des sms. De plus j'ai essayer avec plusieurs mobile. Il me disent problemme technique depuis que j'ai regler parametre internet. J'ai reformater tel toujours rien aider moi svp!!



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

hackers06390 · Answer

Bonjour as tu appelé Universal Mobile ? car le problème viens peut être de chez eux ou une facture impayées ou autres ? renseigne toi auprès d'eux et si le problème persiste reviens sur le forum pour un guidage sur ton mobile Cordialement "hackers06390".

Mélina Virgin Mobile · Answer

Bonjour, 
un dysfonctionnement en communication pouvant avoir plusieurs causes, je vous invite à contacter votre Service Technique avec le résultat de vos manipulations, mobile à disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un fixe (n° non surtaxé). Nous pourrons alors déclencher l'intervention nécessaire. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Virgin mobile GROS PROBLEME

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