pas de son detecte dans mon pc

Question

Bonjour, 
a tous et a toute .
alors voila il y a quelques jours le son ne fonctionnait plus alors j'ai réinstaller mon pilote audio il s'agit de SOUNDMAX AUDIO mais après l'installation le son n'est pas encore présent. je redémarre mon pc et il m'informe que les le pilote a été modifie et que je devrai le réinstaller de nouveau 
je souhaiterai être informe sur la résolution de ce problème  et merci d'avance .


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

gouby · Accepted Answer

tout tes pilotes sont la : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=3442833&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3442832&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=1093

installe d'abord ca : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3442832&prodNameId=3442833&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-47284-1

puis ca : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3442832&prodNameId=3442833&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-58273-1

gouby · Answer

Bonjour

as tu un point jaune ? ou ! dans le gestionnaire de peripherique

dragon anger · Answer

oui il apparait dans le gestionnaire de périphérique /contreuleur audio et tous ses sous éléments

gouby · Answer

Ok, alors clique droit sur le point jaune = propriété 
Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi

dragon anger · Answer

pouvez vous m'indiquer la façon dont vous avez pu prendre une photo de votre bureau.

dragon anger · Answer

je l'ai recopier comme ca ca serait puls facile le voila <HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1981&SUBSYS_103C30D8&REV_1002\4&1ADBBA33&0&0001>

gouby · Answer

ok, installe ca : http://d6.devid.info/drv/92/sp39428.exe 
et redémarre ton pc si il le faut

dragon anger · Answer

après le redémarrage un message apparait de SOUND MAX 
(la configuration de votre matériel audio a été modifiée réinstallez sounMAX

dragon anger · Answer

c'est le même problème il n y a pas de son

gouby · Answer

essaye de l'installer en manuel :
---> Va dans le gestionnaire de périphériques. 

---> Clique droit sur "Contrôleur audio" et choisis "Mettre à jour le pilote...". 

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant". 

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant". 

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier précedemment télécharger. 

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.

dragon anger · Answer

ok j'essay

dragon anger · Answer

ça ne marche pas car quand je choisi le dossier le "ok" est toujours inactif

gouby · Answer

oui parce qu'il y a d'autre dossier à l'interieur du dossier, faut que tu mette bien le chemin jusqu'au driver

dragon anger · Answer

je choisi le dossier mais il n y a pas de sous dossier et je ne peux meme pas voire notre fameux driver

gouby · Answer

donne moi la marque et modèle du pc ?

dragon anger · Answer

hp compaq 6720s

dragon anger · Answer

merci de votre aide précieuse même si ca ne marche pas je tien a vous remercier

dragon anger · Answer

ca n'a pas marcher je redémarre et ce message apparait encore (la configuration de votre matériel audio a été modifiée réinstallez sounMAX)

dragon anger · Answer

il n -y-a pas de manipulation pour savoir la source du problème car j'ai rien fait a mon ordi un jour apres l'avoir étain -la nuit qui precede- je constate que le son ne marche pas.

gouby · Answer

avant reinstallation des pilote, il faut s'assurer que tu as bien desinstaller l'ancien pilote pour eviter les conflits

dragon anger · Answer

je désinstalle il me signale le succès de l'opération après quand je veux l'installer de nouveau il me signal qu'il existe déjà des fichiers dans le\les dossier(s) spécifié 

désolé pour le retard de la réponse j'étais en panne de connexion ces jours là.

gouby · Answer

tu sais de quel dossier il s'agit ?
sinon essaye de desinstaller proprement avec ça : https://www.clubic.com/telecharger-fiche18788-driver-cleaner-pe.html

dragon anger · Answer

OK je vais voir

dragon anger · Answer

j'ai desinstallé le driver atends un peu que je redemarre l'ordi

dragon anger · Answer

ca marche pas jai installé le driver et ça ne marche pas

gouby · Answer

une fois le driver installé, dans le gestionnaire de peripherique, ca donne quoi ?

dragon anger · Answer

il y a toujours ce rond jaune ou il y a au centre un <!>.

dragon anger · Answer

et en plus ce message apparait encore <la configuration de votre matériel audio a été modifiée réinstallez sounMAX>.

gouby · Answer

fais une detection automatique sur touslesdrivers, si il te propose un pilote soundmax, installe le

dragon anger · Answer

et comment faire?

gouby · Answer

tu va là : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

dragon anger · Answer

il ne me propose rien voila l'url de la page 


https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31

gouby · Answer

il reste un truc qu'on a pas vu, va voir dans le bios si ta carte audio est bien sur "enable"

dragon anger · Answer

j'ai entré dans le bios apre l'avoir fouillé je ne trouve pas de carte son ou sondmax

gouby · Answer

tu n'as pas "integrated device" ou "peripherals devices" ?

dragon anger · Answer

si mais dedans il y a rien qui resemble a une carte son

gouby · Answer

pas normal, donc elle n'est pas reconnu par le bios, ce qui explique ton soucis

gouby · Answer

et vu que c'est un portable, je ne pense pas que tu puisse la demonter , pour la remettre ensuite (si elle est mal enclenché) là elle fait partie de la carte mère

dragon anger · Answer

je sais mais je ne sais pas qui faire pour le réinstaller

gouby · Answer

je vois pas trop de solution vu que c'est materiel :/
à moins d'essayer de formater le pc entièrement des fois que ce ne soit pas materiel, au moins tu serais fixé

dragon anger · Answer

le pb c'est que je ne peux pas formater j'ai déjà pensé a cette solution mais j'ai trop de donnés

dragon anger · Answer

je suis sur et certain que c'est un pb logiciel non hardware car j'ai jamais fait tomber l'ordi jamais ouvert je l'ai étain la nuit et quand je me suis réveillé je l'allume et y a plus de son et internet ne marche pas!! bon avec internet j'ai su me débrouiller mais avec le son j'ai fait tous ce que j'ai pu mais rien!!

gouby · Answer

je viens de voir ton autre post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17655975-windows-n-a-pas-pu-demarer-en-raison-d-un-pro

à mon avis c'est lié, le plus simple, tu sauvegarde tes données et tu formate,

gouby · Answer

ou alors si tu as le cd, fais reparer xp, comme ça tu ne perds rien 
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O  
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸

dragon anger · Answer

désolé mais ce n'est pas lié car ce pb est sur un autre ordintaeur qui est de bureau l'autre pb c'est que je ne peux pas formater car il me donne des messages d'erreurs

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