Partire de chez orange ( mobile )
Bob 72
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aziz93 Messages postés 152 Statut Membre -
aziz93 Messages postés 152 Statut Membre -
Bonjour,
je voulais savoire si je pouvais partire de chez orange , car j'ais pris un ré-engagement de 24mois en octobre 2009 . Mais je viens juste de voire une belle suprise sur ma facture ! Mais il ont aussi fait sa a ma famille ( dont 5 mobile ). Les facture ont doubler est se n'est pas la première fois ! Donc je voulais savoire si je pouvais partire des chez eux?
merci d'avance
je voulais savoire si je pouvais partire de chez orange , car j'ais pris un ré-engagement de 24mois en octobre 2009 . Mais je viens juste de voire une belle suprise sur ma facture ! Mais il ont aussi fait sa a ma famille ( dont 5 mobile ). Les facture ont doubler est se n'est pas la première fois ! Donc je voulais savoire si je pouvais partire des chez eux?
merci d'avance
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1 réponse
non.
octobre 2009 -> juin 2010 : ça fait moins de 12 mois
la loi Chatel te permet de résilier un contrat avec engagement 24 mois dès le 12ème mois moyennant indemnité de résiliation.
tu pourras résilier en octobre 2010 et tu devras payer 25% des 12 mois de forfait auxquels tu t'étais engagé
faut bien réfléchir avant de s'engager 24 mois.
si tu estimes qu'Orange te surfacture alors contacte leur service client et pose réclamation.
octobre 2009 -> juin 2010 : ça fait moins de 12 mois
la loi Chatel te permet de résilier un contrat avec engagement 24 mois dès le 12ème mois moyennant indemnité de résiliation.
tu pourras résilier en octobre 2010 et tu devras payer 25% des 12 mois de forfait auxquels tu t'étais engagé
faut bien réfléchir avant de s'engager 24 mois.
si tu estimes qu'Orange te surfacture alors contacte leur service client et pose réclamation.
