Firefox ne démarre plus si ordi allumé 10 mn

Bonjour,
Pourrai tu poster le rapport de ComboFix
Il faut faire attention avec cet outil, mal utilisé, il peut faire des dégâts
Cet outil doit être recommandé que par une personne qui a été formée à cet outil

voilà en espérant que ça marche cette fois, mon log combofix

je précise que c'est après que j'ai installé bitdefender.

merci

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijaMneqCu.txt

Bonjour
Tu as une toolbar néfaste Ask
Les toolbars ne servent à rien. Certaines sont néfastes et espionnent ta navigation
Certaines sont inutiles, elles ne font qu'alourdir la navigation
Soit vigilent lorsque tu installes ou met à jour un logiciel gratuit
Lit bien les instructions, et décoche la case sur les suppléments qu'on te propose
telle que les barres d'outil comme Ask, Kiwee, Search Setting, Crawler, Daemon
(à ne pas confondre avec le logiciel Daemon), Dealio, VMN, Fast Browser Search qui sont les plus fréquentes et néfastes
Les toolbars, c'est pas obligatoire
Je vais te donner ceci en passant, c'est à lire
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=6173

Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

oui je sais pour les barres d'outils c'est vrai que quelques fois je vais un peu trop vite et j'oublie de décocher.
je vais faire ce que tu me dis dans la soirée, merci

voilà le log

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijhPZnhOf.txt

comment j'enlève la barre ask ? j'ai voulu le faire avec ccleaner mais elle n'est pas dans les programmes à désinstaller.

on va essayer toolbar SD, mais je ne suis pas sûre de son efficacité, car il n'est
plus mis à jour, on va regarder si l'outil trouve quelque chose

Télécharge Toolbar-S&D (Eric_71, Angeldark, Sham_Rock et XmichouX) sur ton Bureau.
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cpVobGk5bHnxrhQ4yaoEUDJvOYNnEGyYjgqHZz5GqZLfutR3fMFPlsC3-CGIilfupPAguYATNyua3csodN_frdMK8sSzUpit10Yac-QJCOkMqJKkbdKcP6ySs8trWPgoNVIq4TGGWCe6o0txXQv-ZueJF9vZzw3RXsGwFYIqN2lvF2LPdQzS8mE1d5kWOVOz6EMzQuE5-lClSJM869uq3oc7-t7yg%3D%3D&attredirects=3
http://eric71.geekstogo.com/tools/ToolBarSD.exe
!! Déconnecte toi et ferme toute tes applications en cours le temps de la manipe !! Désactive ton antivirus.

* Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
* Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D.
* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix, puis appuie sur la touche Entrée.
* Sélectionne l'option 1 (Recherche), puis appuie sur la touche entrée. Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
* Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)

voilà le rapport :

-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista

Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
X86-based PC ( Uniprocessor Free : Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz )
BIOS : BIOS Date: 09/17/07 16:23:52 Ver: 08.00.14
USER : CELINE ( Administrator )
BOOT : Normal boot
Antivirus : AntiVir Desktop 9.0.1.32 (Not Activated)
Firewall : BitDefender Pare-feu 13.0.21 (Not Activated)
A:\ (USB)
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:149 Go (Free:75 Go)
D:\ (CD or DVD)
E:\ (USB)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)

"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [1] ( 18/06/2010|16:02 )

-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...

-----------\\ Extensions

(CELINE) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(CELINE) - {40a1f5d7-afc2-498f-b264-02668d616ff6} => megamanager
(CELINE) - {6614d11d-d21d-b211-ae23-815234e1ebb5} => drweb
(CELINE) - {a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7} => wot
(CELINE) - {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d} => dwhelper
(CELINE) - {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d} => adblockplus
(CELINE) - {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b} => chrome_user
(CELINE) - {40a1f5d7-afc2-498f-b264-02668d616ff6} => megamanager
(CELINE) - {6614d11d-d21d-b211-ae23-815234e1ebb5} => drweb
(CELINE) - {a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7} => wot
(CELINE) - {b9db16a4-6edc-47ec-a1f4-b86292ed211d} => dwhelper
(CELINE) - {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d} => adblockplus

-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Local Page"="C:\\WINDOWS\\system32\\blank.htm"
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Default_page_url"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome"
"Search bar"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Default_Page_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
"Default_Search_URL"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Search Page"="http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch"
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr"
"Search Bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"

--------------------\\ Recherche d'autres infections

Aucune autre infection trouvée !

1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 28/11/2009|19:38 - Option : [2]
2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 18/06/2010|16:05 - Option : [1]

-----------\\ Fin du rapport a 16:05:49,73

euhhh hier c'était orange ma page d'accueil sur internet explorer ! pourquoi c'est msn aujourd'hui ?

Va dans outils/option internet/sur page de démarrage,tu tapes l'adresse de ton choix
As tu toujours la barre d'outil Ask ?

t'inquiète je sais changer la page de démarrage c'est juste que je ne comprenais pas pourquoi elle se changeait toute seule.

bref, pour la barre Ask en fait je n'en ai jamais vu. Dans internet explorer je ne vois rien, par contre dans firefox j'ai juste un bouton Ask dans ma barre d'outil speedbit video downloader, je sais pas si c'est de ça que tu parles ?

Bonjour

Attention,à ne pas reproduire sur un autre PC, ce qui pourrai l'endommager
? Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau

? Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.

? Assure toi que la case Unregister Dll's and Ocx's soit bien cochée.

? Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous "Paste instructions for item to be moved".


:files
C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
C:\Documents and Settings\CELINE\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\usvkszhy.default\extensions\toolbar@ask.com
C:\Documents and Settings\CELINE\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\usvkszhy.default\searchplugins\askcom.xml
C:\Program Files\Ask.com
C:\Documents and Settings\CELINE\Local Settings\Application Data\AskToolbar
C:\Documents and Settings\CELINE\Local Settings\Application Data\Conduit
C:\Program Files\Conduit
C:\Documents and Settings\CELINE\Application Data\Toolbar4

:commands
[start explorer]
[reboot]

? clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.

? Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

? Clique sur Exit pour fermer.

? Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.

? Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

bonsoir,

j'ai un nouveau problème : impossible d'ouvrir yahoo mail il dit a chaque fois : Erreur - Impossible d'activer Yahoo! Mail.

Impossible de charger Yahoo! Mail (erreur côté client).

Affichez les paramètres de configuration de votre pare-feu et désactivez l'option de blocage des publicités. Si le problème persiste, remplissez ce formulaire.

* Essayez de vider le cache du navigateur
* Essayez d'effacer les cookies du navigateur
* Démarrage trop long Pour plus de détails...
* Si un message relatif à ActiveX apparaît, activez ActiveX.
* Consultez les nouveaux mails dans Yahoo! Mail Classique
* Utiliser Yahoo! Mail Classique
en quittant Yahoo! Mail
* Cliquez sur cette option pour réessayer.

pourtant j'ai tout essayé : cookies, réouverture de session, de fenêtre, de PC vider le cache etc. si ça marchait hier c'est que c'est autre chose ? est-ce que ça peut être un virus ?

je n'ai pas encore suivi ta procédure et je voudrais pas dire une connerie mais j'ai désinstallé la barre d'outil videodownloader où il y avait le bouton ask puis j'ai passé un coup de ccleaner.

puis j'ai voulu trouver ces lignes dans mon ordi (celle que tu m'a dit de copié collé dans OTM) mais elle n'y sont pas et pourtant je suis bien leur chemin. je n'ai pas de toolbar4 je n'ai pas asktoolbar, aucune de ces lignes n'est dans mon ordi, c'est normal ?

scuse l'ignorance mais je voudrai pas faire de bêtises

Bonjour
Je ne connais pas du tout Yahoo Mail


puis j'ai voulu trouver ces lignes dans mon ordi (celle que tu m'a dit de copié collé dans OTM) mais elle n'y sont pas et pourtant je suis bien leur chemin. je n'ai pas de toolbar4 je n'ai pas asktoolbar, aucune de ces lignes n'est dans mon ordi, c'est normal ?

Normal, car la plupart sont dans le répertoire caché Application Data

pour yahoo c'est bon, je pense que ça venait d'eux.

pour les dossiers cachés je les ai fait afficher donc je les vois ! peut on refaire un scan avec un logiciel pour voir s'ils y sont toujours ? avec combofix ?

Ouvre le dossier Application Data, et regarde si tu vois ce que j'ai indiqué en gras

C'est ce que je te disais, il y en a aucun sauf toolbar4 mais le dossier est vide.

Bonjour
C'est qu'il n'y a plus rien du tout

je suis obligée de lancer immédiatement Firefox car si je tarde trop, genre 10 ou 15 minutes Firefox ne se lance plus !
dans le gestionnaire des taches il est actif mais la fenêtre ne s'ouvre pas.

Ces problèmes persistent-ils toujours ?

oh que oui ! et c'est même pire qu'avant ! comme je disais dans mon premier post avira m'a trouvé des trojans et bitdefender m'en a récemment trouvé un.

je pense que je suis infectée.

Plusieurs programmes ne fonctionnent plus et l'UC est souvent à 100%. Le PC est lent pour ouvrir firefox (quand il se lance) ou IE.

voilà
merci de m'aider à me désinfecter

Bonjour
C'est embêtant, je crains que ce soit Virut, vu ce que tu me dits là, on va vérifier
tout de suite avec le logiciel Dr Web, sinon, tu seras peut-être obligée de
formater, mais on en est pas encore à cette extrémité

Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe

- Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse;

- Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton Oui.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu Options puis Changer la configuration ; Choisis l'onglet Scanner, et décoche Analyse heuristique. Clique ensuite sur Ok.
- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer Analyse complète
- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
- Clique Oui pour tout à l'invite Désinfecter ? lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique Désinfecter.
- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône Suivant, au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable.
- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
- Ferme Dr.Web Cureit
- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.

mais où est passée ma réponse ?! bon c'est bizarre je viens de répondre et j'ai vu ma réponse sur le post pourtant...

je suis en train de télécharger drweb machtruc bidulle et il m'indique que le téléchargement sera terminé dans ........ 26 mn !!! youpi

bon c'est mieux qu'au tout début où il me disait 2h07 !!