[Vista] comment activer la commande F11?

Bonjour,

il y a 3 ans, je me suis acheter un ordinateur portable vista de ACER (un "Aspire 4720z")

j'ai constater que sur tout les ordinateur windows il y aparais une commande F11 quand tu allume l'ordinateur pour réinstaler windows. moi je ne l'ai pas... va savoir pourquoi.
et j'ai cru lire a un endroit que tu pouvais activer cette commande... comment et où et si c'est possible??