Mon ordinateur ne répond plus depuis ce matin

Erika -  
 Erika -
Bonsoir. Depuis ce matin j'ai un problème avec mon pc (qui fonctionnait parfaitement avant) : il fonctionne deux minutes avant de bloquer, la souris restant avec le signe du sablier façon Vista . Plus rien ne répond, ni même ctrl alt suppr, je suis donc obligée de l eteindre sauvagement , réessayant mais ça me fait toujours la même chose. J'ai un ordinateur portable DELL studio sous Vista. S'il vous plait avez vous une solution (je vais l'envoyer a reparer mais l'assistance m a dis qu'ils ne pourront venir le chercher pas avant une semaine et je ne me vois pas passer autant de temps sans ordinateur). Merci d'avance. (message poste avec mon iPhone désolée pour les accents.manquants )

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2 réponses

Mihawk Messages postés 4753 Statut Contributeur 846
 
Bonsoir,

Je te conseille de télécharger et graver le liveCD de Ubuntu (https://ubuntu.com/) afin de lancer un autre système d'exploitation.

Ce CD te permettra, au démarrage de l'ordinateur, d'accéder à Linux sans l'installer, afin de voir si l'ordinateur bloque encore. Si oui, c'est que le problème est matériel, sinon c'est que cela vient de windows.

Tant qu'on ne fait pas, on ne sait pas.
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Erika
 
Merci je vais essayer demain a partir du cyber café.
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