Ecran noir

Bonjour, j'ai la webcam TRUST WB-3420N HIRES WEBCAM LIVE elle marchait très bien il y a quelques temps et la j'ai voulue m'en servir et quand je la connecte sur msn l'écran est tout noir même quand je veut prendre une photo. j'ai désinstaller et réinstaller le logiciel mais c pareil.Mon ordinateur la reconnais bien et les mises a jour sont ok. en faite je pense qu'elle marche et qu'elle est bien reconnue mais l'écran parait noir. même en réglant l'objectif ca ne change rien.

aidez moi.
Cordialement elodie