Impossible d'utiliser les CD de restauration
Moriar
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Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre -
Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis l' "informaticien de la famille" et mon oncle m'a demandé de regarder son PC qui ne démarre plus. J'avais acheté ce PC portable Asus PRO61Q pour lui. Il est fort probable qu'un ou plusieurs virus soient à l'origine du problème.
Je ne suis pas expert en OS, loin de là, je suis seulement développeur COBOL. Autant dire qu'installer windows quand tout se passe bien ne me pose aucun problème mais que j'ai beaucoup de mal à avancer au moindre problème...
Voici tout ce que je sais :
Le PC était vendu avec un CD restauration Windows XP et un CD restauration Vista, windows XP avait été installé dessus par la boutique qui me l'a vendue à la place de Vista à ma demande.
J'ai donc d'abord tenté le CD restauration de Win XP. Il s'est lancé et a fini par m'afficher un écran blanc avec ERREUR écrit en rouge sur la quasi totalité de la surface de l'écran.
Je me suis dit que c'était peut-être un Vista downgradé sous XP, j'ai donc tenté le CD de restauration Vista pour obtenir le même résultat.
Je me suis dit que la partition de recovery avait peut être été endommagée j'ai donc tenté un CD d'installation de Windows XP classique (pour ordinateur fixe).
Après avoir chargé tous les fichiers nécessaires à l'installation, il m'affiche un écran bleu :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Un problème a été détecté et Windows a été arréré afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrer cotre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé.
Exécuter CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrer votre ordinateur.
Informations techniques :
*** STOP: OxOOOOOO7B (0xF78D2524, 0XC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Je ne peux pas accéder à l'invite de commande que ce soit sous windows (car windows ne démarre plus) ou au démarrage parce que j'obtiens le message d'erreur avant d'avoir la possibilité de restaurer une installation de windows.
De plus, maintenant, seul le CD de windows XP (normal donne quelque chose), si j'essaie un des CD de Recovery, le PC ne parvient pas à les lire et me dit :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
BOOTMGR is missing
Press Ctrl+Alt+Del to restartñ
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(Le 'ñ' y est bien, ça n'est pas une faute de frappe de ma part).
Donc voilà, je suis un peu coincé, je ne sais pas trop quoi tenter. J'ai pensé acheter un disque dur externe, installer win XP dessus, booter dessus avec le PC portable et formater le disque dur interne du PC à partir d'un démarrage sur le disque dur externe...
Je me demande juste si ça marcherait et s'il n'y a pas un moyen plus conventionnel d'y parvenir.
Toute aide est la bienvenue...
Je suis l' "informaticien de la famille" et mon oncle m'a demandé de regarder son PC qui ne démarre plus. J'avais acheté ce PC portable Asus PRO61Q pour lui. Il est fort probable qu'un ou plusieurs virus soient à l'origine du problème.
Je ne suis pas expert en OS, loin de là, je suis seulement développeur COBOL. Autant dire qu'installer windows quand tout se passe bien ne me pose aucun problème mais que j'ai beaucoup de mal à avancer au moindre problème...
Voici tout ce que je sais :
Le PC était vendu avec un CD restauration Windows XP et un CD restauration Vista, windows XP avait été installé dessus par la boutique qui me l'a vendue à la place de Vista à ma demande.
J'ai donc d'abord tenté le CD restauration de Win XP. Il s'est lancé et a fini par m'afficher un écran blanc avec ERREUR écrit en rouge sur la quasi totalité de la surface de l'écran.
Je me suis dit que c'était peut-être un Vista downgradé sous XP, j'ai donc tenté le CD de restauration Vista pour obtenir le même résultat.
Je me suis dit que la partition de recovery avait peut être été endommagée j'ai donc tenté un CD d'installation de Windows XP classique (pour ordinateur fixe).
Après avoir chargé tous les fichiers nécessaires à l'installation, il m'affiche un écran bleu :
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Un problème a été détecté et Windows a été arréré afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrer cotre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé.
Exécuter CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrer votre ordinateur.
Informations techniques :
*** STOP: OxOOOOOO7B (0xF78D2524, 0XC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
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Je ne peux pas accéder à l'invite de commande que ce soit sous windows (car windows ne démarre plus) ou au démarrage parce que j'obtiens le message d'erreur avant d'avoir la possibilité de restaurer une installation de windows.
De plus, maintenant, seul le CD de windows XP (normal donne quelque chose), si j'essaie un des CD de Recovery, le PC ne parvient pas à les lire et me dit :
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BOOTMGR is missing
Press Ctrl+Alt+Del to restartñ
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(Le 'ñ' y est bien, ça n'est pas une faute de frappe de ma part).
Donc voilà, je suis un peu coincé, je ne sais pas trop quoi tenter. J'ai pensé acheter un disque dur externe, installer win XP dessus, booter dessus avec le PC portable et formater le disque dur interne du PC à partir d'un démarrage sur le disque dur externe...
Je me demande juste si ça marcherait et s'il n'y a pas un moyen plus conventionnel d'y parvenir.
Toute aide est la bienvenue...
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