Windows et antivir

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 18 juil. 2010 à 13:07

Bonjour, bonjour , suite a une mise a jour de windows , antivir fait bugger mon ordi et les scans avec antivir ne se terminent pas , et mon ordi redemarre tout seul avant la fin du scan , je precise que j ai fait un scan avec mbam ( apres la mise a jour de celui ci ) et ca n a rien donné , je ne sais pas quoi faire , merci de votre aide

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45 réponses

Réponse 1 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

Ok je vais essayer mais je trouve bizarre d être obligé de faire ca car avant je n avais pas de souci pour faire des scans avec antivir ,et je n avais pas de souci avec mbam pour faire des scans non plus
si je désactive la restauration système je n aurais plus de points de restauration ?

Réponse 2 / 45

Utilisateur anonyme

Bonjour
Antivir n'a rien à voir avec les lises à jour de Windows

On va faire un diagnostic complet avec ZHPDiag pour voir si c'est d'origine viral

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI

Réponse 3 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

bjr et merci de ton aide , j ai telechargé zhpdial sur mon bureau et je l ai installe en tant qu administrateur car quand j ai voulu double cliquer dessus il ma demande une elevation ( code 740 je crois ) voici le rapport que j ai recu directement sur mon bureau :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijqPINGn8.txt

Réponse 4 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

j espere avoir posté le bon rapport merci

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Réponse 5 / 45

Utilisateur anonyme

Il y a un restant d'une toolbar néfaste Ask
Il ne faut pas accepter les compléments de logiciels gratuits
Les toolbars ne servent à rien , et les toolbars néfastes espionnent
notre navigation

Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

Réponse 6 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

re bonsoir , donc j ai telechargé ad-r sur mon bureau mais j ai cliqué sur scanner qui m a généré un rapport , j ai donc recommencé en cliquant sur nettoyer et voila le rapport ( je precise qu il y a eu des sons lorsque j ai ad- r s est mis en marche et que l ordi a du redemarrer pour que les changements soient pris en compte :
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 13/06/10 à 20:40
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:39:49 le 13/06/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
nadine, PC-DE-NADINE ( )

============== ACTION(S) ==============

0,Dossier supprimé: C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
0,Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
3,Fichier supprimé: C:\Windows\Installer\5176a3.msi

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

-- Fichier ouvert: C:\Users\nadine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\0jimpzmq.default\Prefs.js --
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.cbid", "HL");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "hxxp://fr.ask.com/web?q={query}&qsrc={qsrc}&...
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1274088878406");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.o", "15673");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
Ligne supprimée: user_pref("extensions.asktb.r", "2");
-- Fichier Fermé --

0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Ask.com
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar (Error code: 1)

0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.3 (fr)] **

-- C:\Users\nadine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\0jimpzmq.default\User.js --
keyword.URL, hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=

-- C:\Users\nadine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\0jimpzmq.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\nadine\\Desktop
browser.download.lastDir, C:\\Users\\nadine\\Desktop
browser.search.defaultenginename, Bing
browser.search.defaulturl, hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3
keyword.URL, hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Custom Search URL: 1

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 5 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 18 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 4428 Octet(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 4229 Octet(s)

Fin à: 22:42:10, 13/06/2010

============== E.O.F ==============

Réponse 7 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

zut , je viens de me rendre compte que je n ai pas desactivé l uac !dois je recommencer?

Réponse 8 / 45

Utilisateur anonyme

oui, pour voir

Réponse 9 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

donc , je desactive l uac , puis double clic sur ad-r et nettoyer ? sinon comme je detaille mes actions , est ce que j ai bien suivi la procedure ? merci

Réponse 10 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

pour desactiver l uac c est : panneau de configuration -comptes d utilisateurs- activer ou desactiver le controle des comptes d utilisateurs (confirmer en cliquant sur continuer )- decocher la case utiliser le controle ....-puis ok et l ordinateur doit redemarrer ,dis moi si c est la bonne procedure merci

Réponse 11 / 45

Utilisateur anonyme

Désactive l'UAC: contrôle de compte d'utilisateur

Clique sur le menu Démarrer puis sur Panneau de configuration , Comptes d'utilisateurs
Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs:
Une nouvelle fenêtre s'ouvre,décoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur puis OK:
Une demande s'affiche si vous voulez redémarrer votre ordinateur, clique sur redémarrer maintenant

Enfin, normalement, avec la nouvelle version d'AD Remover, on a pas besoin
de désactiver l'UAC

Réponse 12 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

ah! bon voila ce qui s est passé ; suite a la desactivation de l uac l ordi a redemarré , j ai clique sur ad-r puis sur nettoyer ce qui a généré un rapport et l ordi a de nouveau redemarré ,donc voila le rapport :
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 13/06/10 à 20:40
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 23:58:38 le 13/06/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
nadine, PC-DE-NADINE ( )

============== ACTION(S) ==============

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.

0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar (Error code: 1)

============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.3 (fr)] **

-- C:\Users\nadine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\0jimpzmq.default\User.js --
keyword.URL, hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=

-- C:\Users\nadine\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\0jimpzmq.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\nadine\\Desktop
browser.download.lastDir, C:\\Users\\nadine\\Desktop
browser.search.defaultenginename, Bing
browser.search.defaulturl, hxxp://www.bing.com/search?FORM=IEFM1&q=
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.3
keyword.URL, hxxp://redirecterror.sfr.fr/?q=

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Custom Search URL: 1

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 5 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 19 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 4586 Octet(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 2716 Octet(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 4229 Octet(s)

Fin à: 00:01:01, 14/06/2010

============== E.O.F ==============

Réponse 13 / 45

Utilisateur anonyme

bon, y'a un problème de suppression avec une clé de registre
je verrai cela demain, car il est tard
bonne nuit

Réponse 14 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

c est normal que le premier rapport
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt fasse 4586 octets
et le second rapport
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt fasse 2716 octets?

Réponse 15 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

ok merci bonne nuit sinon j espere que d ici la je peux surfer sans souci

Réponse 16 / 45

Utilisateur anonyme

Bonjour
Je vais demander avis pour ce problème de suppression

Réponse 17 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

bonsoir desole de me manifester que maintenant alors quelle est la marche a suivre ? merci

Réponse 18 / 45

Utilisateur anonyme

Bonjour
Attention,à ne pas reproduire sur un autre PC, ce qui pourrai l'endommager
? Télécharge OTM (de Old_Timer) sur ton Bureau

? Clic droit sur OTM.exe, et sur exécuter en tant qu'administrateur

? Assure toi que la case Unregister Dll's and Ocx's soit bien cochée.

? Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous "Paste instructions for item to be moved".

:reg
[-HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar]

:commands
[reboot]

? clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.

? Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

? Clique sur Exit pour fermer.

? Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles.

? Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

Réponse 19 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

bonjour suite a de gros soucis on m a conseille de formater l ordi a l etat d usine en utilisant acer erecovery management ( restaurer le système aux paramètres d usine par défaut )
je précise que j ai réinstallé les mises a jour a Windows mais quand je veux faire un scan avec antivir , antivir ne termine pas ses scans ,j ai aussi fait un nettoyage avec ccleaner mais rien de mieux , a l heure actuelle mbam fait un scan mais il est très lent et que dois je faire ? merci

Réponse 20 / 45

nadine44 Messages postés 223 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

bonsoir
quelqu un peut me conseiller ?car d habitude mbam fait un scan en moins d une heure et la , il est rendu a 2heures 20 de scan !
merci

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