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3 réponses
Bonjour , j'ai contacté Microsoft à cette adresse :http://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx . Aller à la rubique "nous contacter" , décrire le problème . Le support te répondra et te donnera un N° de dossier spécifique , et à partir de là , la marche à suivre , notament installer "cleanup_tool.exe , et suivre leur mode opératoire . En cas de problème on peut les contacter grace au N° de support fourni . Il s'nquiète même si cela a réussi et envoi un questionnaire de satisfaction . C'est pas dans les hot line de chez nous qu'on verrai ca . J'oubliais de te dire , ce support est gratuit , c'esr rare de nos jours .
