AVOIR LDLC versé sur un autre compte !!!

Fermé
reebool Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
00lina00 Messages postés 29453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, après avoir acheter une alimentation à un particulier (facture + garantie OK), celle-ci me lâche...
Je fais valoir ma garantie tout en me créant un compte chez LDLC car je n'en avais pas jusque la. (ce qui est requis pour pouvoir effectuer un retour SAV)
Le défaut est constaté je dispose d'un avoir ... SAUF que l'avoir lui est versé sur le compte du particulier à qui je l'ai acheté !! (son numéro de client est présent sur la facture donc le numéro du produit lui est lié) aucun moyen pour moi de profiter de cet avoir, heureusement le type est assez sympa et j'essaie de trouver un solution, mais je voudrais surtout avoir recours à une solution officielle.

Ma question est :

LDLC peut-il résoudre ce problème ? (j'ai conservé mes mails de LDLC et de ma conversation avec mon revendeur ainsi que l

(dsl pour l'orthographe)
A voir également:

1 réponse

00lina00 Messages postés 29453 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 101
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+

0