Gros probleme avec entree code Incredimail pr

Bonjour, Comme une idiote, je ne sais pas rentrer mon code d'accès que l'on m'a communiqué, hier, sur mail, pour pouvoir utiliser Incredimail Premium!!!! On m'a dit d'aller sur la page d'accueil d'Incredimail, de cliquer sur "Aide", et de sélectionner l'option "saisir le code d'enregistrement , une boîte de dialogue s'ouvre en principe, etc,Qui peut m'aider??? Je viens de recevoir un mail en anglais qui, d'après ce que j'ai cru comprendre, me disait qu'Incredimail n'était valable qu'en Allemagne et Angleterre??? Bizarre car j'ai payé tout de même 29,95 euros!!! Apparemment, ils doivent m'écrire dans les 48 h car j'avais des références ppour écrire au cas où j'aurais eu problème!!! Merci et à bientôt peut-être!!! ma boîte mail normale est "madylam@yahoo.fr"