Problème avec Kaspersky internet sécurity2011

Résolu
sebouille60 Messages postés 399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   - 14 juin 2010 à 21:44
Bonjour,

Voilà, j'ai mis à jour mon KIS 2010 vers KIS 2011, mais celui-ci bugue énormément.
J'ai voulu le désinstaller, mais la procédure à planter.
Le problème, c'est que maintenant, il m'est impossible de le désintaller, ou de le réparer.
En gros, quand e veux le désinstaller, il me dit qu'il ne l'est plus, et quand e veux le réinstaller ou remettre KIS 2010, il me dit que je doit le désinstaller avant.... histoire de dingue.

Au secours!

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Profil bloqué
 
Passe un coup de CCLeaner et nettoie le registre, ensuite reboot et relance l'étape d'installation de kas 2010
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sebouille60 Messages postés 399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
J'ai déjà essayer mais rien n'y a fait, le pb est toujours la!
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Réponse 2 / 4
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 027
 
Bonsoir,

Tu as essayé de faire une restauration système avant la mise à niveau vers KIS 2011 ?

aide si besoin : http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

A +
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sebouille60 Messages postés 399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
J'ai essayer aussi, mais la restauration n'est pas possible et comme je vient de formater mon DD, il n'y a que peu de points de restauration.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 027
 
wouarf, pas de chance !
Il n'y a pas un point plus lointain où tu pourrait revenir quitte à réinstaller d'autres logiciels, mises à jours ou autres.....
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sebouille60 Messages postés 399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
je vais réessayer...
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Réponse 3 / 4
sebouille60 Messages postés 399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Le problème est résolu, j'ai reformaté le disque dur!
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Réponse 4 / 4
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 027
 
....enfin tu as formaté car tu n'as pas trouvé d'autres solutions ;-)
C'est sûr c'est radical, Bonne soirée
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sebouille60 Messages postés 399 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
En meme temps, je venais de le faire, donc, je n'avais rien à perdre lol!
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 027
 
ha oui dans ce cas évidemment ! ;-)
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