Dell demande F12 au démarrage

Résolu
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Bonjour, hello je viens souvent car je trouve souvent la réponse
là je plante un peu mon amie a un pc dell qui au démarrage (il plante) demande de faire f12
pour contrôler les disques que doit elle faire merci d'avance bien à vous



2 réponses

Krysstof Messages postés 1489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   294
 
faire F12 et controller les disques ! :D

plus sérieusement, il doit y avoir un problèmes sur le disque dur de son Dell, pour que ce soit vu au démarrage, c'est des erreur S.M.A.R.T. (trop compliquer à expliquer.

Si elle arrive quand meme à démarrer, il faut qu'elle sauvegarde en urgence ses données (photo, musique, mails, etc...) sur un disque dur externe, clé usb, ou cd vierge

et qu'elle appelle DELL pour qu'il lui répare son truc s'il est encore sous garantie, ou qu'elle achete un disque neuf et réinstalle windows dessus.

Si windows ne démarre vraiement pas apres avoir fait le F12, il faut quand meme remplacer le disque, mais il y a peu de chance de récuperer ce qu'il y avait dessus.


Dans tous les cas, si la machine dit qu'il y a un problème, c'est que c'est normalement le cas.
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max
 
merci de votre réponse vraiment bonne soirée à vous.
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max
 
un grand merci pour la réponse de plus le pc est neuf si si
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