Pb ki menpeche dacceder a windows exploreur a

bonjour excusez moi jai un probleme ac mon pc lorske je clike sur explorateur windows ou poste de travail ou une icone comme la corbeille , windows menvoie le message d'erreur suivant:
explorer a provoqué une dans SHPRRPRT.DLL.
le programme explorer va maintenant etre arreté
je ne peut donc plus acceder a rien pour acceder au lecteur cd je ss obligé dallé dans le menu demarrer puis document recent clique droit ouvrir avec puis autre puis je peut acceder a tt windows et lecteur cd
comment puis je reparer erreur
merci repondez moi svp