Problème Outlook : suppression de message

Fermé
!!! - Modifié par !!! le 10/06/2010 à 11:45
pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 16 juin 2010 à 10:27
Hello ! Lorsque je télécharge sur outlook des messages provenant d' "ALice", certains sont automatiquement transférés dans ma poubelle. J'ai déjà vérifié dans mes outils (mes règles de message : Courrier, New, liste) que le problème ne vient pas de là ! AURIEZ VOUS UNE AUTRE SOLUTION pour le résoudre ?
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7 réponses

pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
10 juin 2010 à 12:11
..Microsoft outlook ou Outlook express...?
Quel FAI..?

@+
pasthou
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C'est outlook express !!
0
pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
11 juin 2010 à 19:32
..quel est ton FAI...?
tu as ce problème depuis quand..?
As-tu installé un antivirus récemment ou une autre appli..?

@+
pasthou
0
l'installation du pack d'outlook 6 date de plus d'1 an et aucune application n'a été installée récemment...
0

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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
14 juin 2010 à 14:39
..et ton FAI..?

Si ton pb est récent, tu n'as qu'à lancer une restauration système....

@+
pasthou
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Je pense avoir trouvé l'origine du problème :
1/ sur alice messages sont triés dans ma boite de réception et le spam puis téléchargés dans outlook dans ma boite de réception et ma poubelle pour les spam au lieu d'être intégrés dans le fichier " courrier non sollicité ".
2/ mes mails perso en provenance d'un autre compte email se dispatchent indifféremment dans les fichiers ci-nommés dans alice et outlook

Ma solution a été de répertorier dans mon carnet d'adresse mes propres adresses sur les sites ci-nommés. Reste à faire la même chose dans l'antivirus. En dernier lieu j'effectuerai ta solution ou réinitialiserai outlook
Un grand merci !
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
16 juin 2010 à 10:27
...de rien, bon courage.

@+
pasthou
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