explorer.exe plante Fermé

Question

Bonjour, 
je viens de restaurer mon ordi pour faire le ménage et tout allais bien jusqu'à hier. En effet je ne peux plus ouvrir de fichiers. que ce soir dans le menu démarrer>mes documents ou même un fichier sur le bureau. Quand je tente le bureau freeze, la barre de tâche ne répond plus (donc je ne peux même plus redémarrer normalement) et seul les programme déjà (firefox par ex) fonctionne encore. J'aurais bien tenter une restauration mais je n'ai plus accès à aucun de mes 2 disques durs et je ne veux pas perdre certain documents dessus.
En espérant que vous ayez une solution.



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

ekim55 · Answer

Bonjour,
Va dans: C\windows\system32, clique sur cmd.exe. tape: sfc /scannow et enter. Il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.

Cylver · Answer

Le problème c'est que je peux as entrer non plus dans C\ et je suis en train de voir si je peux avoir le CD.

ekim55 · Answer

As-tu accès au gestionnaire des tâches avec le Ctrl + Alt + supp ? Si oui, onglet processus, sélectionne explorer.exe, clique sur terminer le processus, ensuite fichier, nouvelle tâche, tape: explorer.exe et OK.

Cylver · Answer

Oui j'y ai accès et j'ai fais ce que tu m'as dis mais ça retombe sur le même problème. Par contre ça me permet de défreezer l'ordi mais toujours pas d'avoir accès à mes fichiers.

Cylver · Answer

De plus j'ai l'impression que ça viens d'une mise à jour windows parce que après la restauration je n'avais aucun problèmes et c'est entre 2 redémarrage pour ces maj que j'ai eu ce problème.

ekim55 · Answer

Fais Ctrl + Alt + supp, fichier, nouvelle tâche, tape: cmd.exe et OK. Tape:
sfc /scannow et enter. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Cylver · Answer

J'ai fais la manip ekim55 ça a  scanné mes fichiers windows mais à la fin il ne s'est rien passé pas de message ou de rapports.

ekim55 · Answer

Quoi ca donne après un redémarrage ?

Cylver · Answer

désolé de répondre aussi tard j'ai été occupé.
Voila donc après la manip de ekim55 et plusieurs redémarrage rien n'a changé.
J'ai réussi à récupérer mes documents en mode sans échecs donc j'ai restauré encore windows.
après la restau tout était parfait j'ai donc installer en priorité un antivirus et à la fin de l'installation l'ordi a encore freezé et je me retrouve encore avec le même problème je ne peux plus ouvrir aucun dossier explorer.exe replante encore à tout les coups.

ekim55 · Answer

Quand tu mentionnes après la restauration, veux-tu dire que tu as réparé windows ou tu as formaté et faire une réinstallation complète ?

cylver · Answer

J'ai utilisé l'outil de restauration de packardbell. C'est plus du style réparer que installation complète.

ekim55 · Answer

Fais une réinstallation complète comme à l'état d'usine et non une réparation.

Explorer.exe plante

12 réponses

Discussions similaires