Coupures intempestives du PC

mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre -  
 la gardoise -
Bonjour,

mon PC HP PAVILION multimédia (il aura 4 ans en septembre prochain)
WINDOW XP
INTERNET EXPLOREUR 8
ANTI VIRUS : MICROSOFT ESSENTIAL SECURITY
PLATE FORME VENTIL AVEC 2 VENTILO QUI FONCTIONNE TRES BIEN (fraicheur sous le pc en permanence)
il se coupe de plus en plus
à tel point que je ne peux plus faire mon analyse complète, il s'éteint avant la fin de l'analyse

je le trouve bruyant !!! est-ce normal ?
ne parlons pas de la fonction, cam, il plante à chaque fois
j'aime jouer de temps en temps à MAH JONG, il plante.....
il est vrai que je le laisse en permanence allumé
au bout d'un moment il se coupe
mais ne redémarre jamais seul
voilà.....si vous aviez une solution !!!!!
merci d'avance

3 réponses

  1. magicdave
     
    Ton pc doit être infecté ou doit commencer à être trop vieux

    1) Télécharges MALWAREBYTES qui détecte les saletés qui auraient échappé à ton antivirus (mets-le à jour avant de faire un examen complet) puis envoie le rapport

    2)S'il n'y a pas de spywares, il faudra alors le reformater ou juste changer ou ajouter de la mémoire
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    1. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      merci magicdave, j'ai installé MALWAREBYTES
      l'analyse est en cours
      ce matin, j'ai voulu faire une analyse complète avec MICROSOSFT ESSENTIAL SECURITY
      il a planté avant la fin de l'analyse
      j'ai viré MICROSOFT ESSENTIAL SECURITY
      et réinstallé AVAST EDITION FAMILIALE
      je te tiens au courant
      merci
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    2. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      et bien me revoilà !!!!! j'ai 1 tentative d'analyse complète avec MALWAREBYTES.........planté avant la fin de l'analyse !!!!!!!
      anaylyse rapide.......planté !!!!!!
      2ème tentative d'analyse rapide en ce moment......à suivre !!!!!!
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    3. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      2ème tentative.......planté !!!!!! je ne sais plus quoi faire !!!!!
      reformater ????? désolée, je ne sais pas faire, je n'ai jamais fais !!!!!
      help !!! et merci d'avance de votre aide
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  2. magicdave
     
    Tu devrais trouver sur les pages jaunes un dépanneur informatique à domicile pour qu'il puisse vraiment te dire s'il faut reformater (moi, c'est que j'ai fait pour mon ancien pc qui n'arrêtait pas de se couper lui aussi et de démarrer très lentement pendant des mois et il en est arrivé à la même conclusion, la mémoire du pc est insuffisante et il fallait une mémoire d'une plus grande taille. Le lendemain, la mémoire et le disque dur ont été changé et j'avais une tour neuve pour seulement 150 euros et maintenant plus de problèmes)

    Mais avant d'en arriver là, essaie d'installer ANTIVIR et de faire un scan.
    SI jamais ça plante encore, il ne restera plus qu'appeler un dépanneur à domicile
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    1. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      merci beaucoup, je télécharge ANTIVIR, je fais la tentative de faire un scan, et je verrais.....je te tiens au courant
      merci
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    2. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      IL A PLANTE PENDANT LA MISE A JOUR !!!!!!!!!!!
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    3. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      je relance la mise à jour
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    4. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      la mise à jour est terminée, mais je ne peux pas lancer d'analyse car c'est une version d'évaluation (licence introuvable )
      ????????
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    5. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      bon, j'ai compris, il fallait, après la mise à jour, rebouter le pc
      je viens de lancer l'analyse complète
      en espérant qu'il ne plante pas avant la fin
      à suivre ......et merci
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  3. magicdave
     
    Dis-moi, est-ce que ton antivirus et ton antispyware ont détecté quelque chose avant de planter?
    Peut-être qu'il vaudrait mieux dans ce cas interrompre l'analyse et mettre en quarantaine les fichiers infectés?
    Ou pire, tu as chopé une saleté qui empêche tes logiciels de fonctionner correctemenT
    Quoi qu'il en soit, tu as l'air bien parti pour changer de pc
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    1. mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
       
      pas eu le temps de voir, je ne peux rester en permanence devant le pc
      il a planté 2 fois à 37% environ d'analyse (antivir)
      suis perplexe
      vais le porter à un dépanneur
      peut-être le disque dur
      en tout cas merci pour tes conseils
      je vais le surveiller aujourd'hui voir s'il plante encore et après j'aviserais
      MERCI
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    2. la gardoise
       
      retour de chez le dépanneur
      infesté de virus !!!!!
      il m'a installé MALWAREBYTES ANTI-MALWARE
      en tout cas merci MAGICDAVE
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