Coupures intempestives du PC

mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre -  
 la gardoise -
Bonjour,

mon PC HP PAVILION multimédia (il aura 4 ans en septembre prochain)
WINDOW XP
INTERNET EXPLOREUR 8
ANTI VIRUS : MICROSOFT ESSENTIAL SECURITY
PLATE FORME VENTIL AVEC 2 VENTILO QUI FONCTIONNE TRES BIEN (fraicheur sous le pc en permanence)
il se coupe de plus en plus
à tel point que je ne peux plus faire mon analyse complète, il s'éteint avant la fin de l'analyse

je le trouve bruyant !!! est-ce normal ?
ne parlons pas de la fonction, cam, il plante à chaque fois
j'aime jouer de temps en temps à MAH JONG, il plante.....
il est vrai que je le laisse en permanence allumé
au bout d'un moment il se coupe
mais ne redémarre jamais seul
voilà.....si vous aviez une solution !!!!!
merci d'avance

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3 réponses

magicdave
 
Ton pc doit être infecté ou doit commencer à être trop vieux

1) Télécharges MALWAREBYTES qui détecte les saletés qui auraient échappé à ton antivirus (mets-le à jour avant de faire un examen complet) puis envoie le rapport

2)S'il n'y a pas de spywares, il faudra alors le reformater ou juste changer ou ajouter de la mémoire
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
merci magicdave, j'ai installé MALWAREBYTES
l'analyse est en cours
ce matin, j'ai voulu faire une analyse complète avec MICROSOSFT ESSENTIAL SECURITY
il a planté avant la fin de l'analyse
j'ai viré MICROSOFT ESSENTIAL SECURITY
et réinstallé AVAST EDITION FAMILIALE
je te tiens au courant
merci
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
et bien me revoilà !!!!! j'ai 1 tentative d'analyse complète avec MALWAREBYTES.........planté avant la fin de l'analyse !!!!!!!
anaylyse rapide.......planté !!!!!!
2ème tentative d'analyse rapide en ce moment......à suivre !!!!!!
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
2ème tentative.......planté !!!!!! je ne sais plus quoi faire !!!!!
reformater ????? désolée, je ne sais pas faire, je n'ai jamais fais !!!!!
help !!! et merci d'avance de votre aide
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magicdave
 
Tu devrais trouver sur les pages jaunes un dépanneur informatique à domicile pour qu'il puisse vraiment te dire s'il faut reformater (moi, c'est que j'ai fait pour mon ancien pc qui n'arrêtait pas de se couper lui aussi et de démarrer très lentement pendant des mois et il en est arrivé à la même conclusion, la mémoire du pc est insuffisante et il fallait une mémoire d'une plus grande taille. Le lendemain, la mémoire et le disque dur ont été changé et j'avais une tour neuve pour seulement 150 euros et maintenant plus de problèmes)

Mais avant d'en arriver là, essaie d'installer ANTIVIR et de faire un scan.
SI jamais ça plante encore, il ne restera plus qu'appeler un dépanneur à domicile
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
merci beaucoup, je télécharge ANTIVIR, je fais la tentative de faire un scan, et je verrais.....je te tiens au courant
merci
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
IL A PLANTE PENDANT LA MISE A JOUR !!!!!!!!!!!
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
je relance la mise à jour
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
la mise à jour est terminée, mais je ne peux pas lancer d'analyse car c'est une version d'évaluation (licence introuvable )
????????
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
bon, j'ai compris, il fallait, après la mise à jour, rebouter le pc
je viens de lancer l'analyse complète
en espérant qu'il ne plante pas avant la fin
à suivre ......et merci
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magicdave
 
Dis-moi, est-ce que ton antivirus et ton antispyware ont détecté quelque chose avant de planter?
Peut-être qu'il vaudrait mieux dans ce cas interrompre l'analyse et mettre en quarantaine les fichiers infectés?
Ou pire, tu as chopé une saleté qui empêche tes logiciels de fonctionner correctemenT
Quoi qu'il en soit, tu as l'air bien parti pour changer de pc
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mamba3060 Messages postés 17 Statut Membre
 
pas eu le temps de voir, je ne peux rester en permanence devant le pc
il a planté 2 fois à 37% environ d'analyse (antivir)
suis perplexe
vais le porter à un dépanneur
peut-être le disque dur
en tout cas merci pour tes conseils
je vais le surveiller aujourd'hui voir s'il plante encore et après j'aviserais
MERCI
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la gardoise
 
retour de chez le dépanneur
infesté de virus !!!!!
il m'a installé MALWAREBYTES ANTI-MALWARE
en tout cas merci MAGICDAVE
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