compte viadeo desactive Fermé

Question

Bonjour, 
Mon compte viadeo est desactivé.
Comment entrer en comptact avec le webmaster pour la réactivation de mon compte ?Comment accéder à mon compte viadeo.
Qu'est ce à bien pu provoquer ce désagrément ?
Merci


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 6.0

chris · Accepted Answer

Cette solution fonctionne.

Vous remplissez le formulaire et recevez un ticket par viadeo mentionnant la prise en compte de votre demande

http://help.viadeo.com/articles/fr/FAQ_Online/j-ai-oublie-mon-mot-de-passe-et-je-n-ai-plus-acces-a-mon-e-mail/?q=email+oubli%C3%A9&l=fr&fs=Search&pn=1

PsyTron · Answer

http://www.viadeo.com/aide/faq_new/#supportQuestionForm

Irène · Answer

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis ce matin, impossible de joindre Viadeo, même en utilisant le support technique. Votre problème a-t-il été résolu ? Pouvez vous me dire comment ?

Merci bcp !

Irène

compta66 · Answer

Depuis mardi 07 juin 2011 mon compte est désactivé sans aucune alerte de la part de VIADEO. Par conséquent impossible de joindre leur webmaster. Pour une plate forme SOCIO PROFESSIONNELLE c'est le comble. On ne peut n'y joindre nos contacts ni alimenter mon HUB ou je suis administrateur.

shivastef · Answer

J'ai également ce problème. mon compte a été désactivé il y a deux ans et je n'y ai plus accès. J'aimerais pouvoir le supprimer, mais c'est impossible puisque je n'y ai plus accès.  
Viadeo a parait-il signé une charte permettant à chacun d'avoir accès à ses informations personnelles.  

Je considère que c'est un non respect de nos droits et une atteinte à notre image de la part de Viadeo de ne pas pouvoir supprimer notre compte quand celui-ci est bloqué. 

Je précise que c'était un compte premium que j'avais payé et je n'ai pas pu l'utiliser après avoir payé. C'est du vol et de l'arnaque purement et simplement. 

Le seul moyen de les joindre par courrier c'est d'écrire aux USA... J'attends encore la réponse. 

Faut-il créer le groupe FACEBOOK "des comptes bloqués sur Viadeo" pour qu'il se passe quelque chose de concret ?

SM

shivastef75 · Answer

J'ai réussi a faire débloquer mon compte en contactant directement par mail le service en les menaçant de porter plainte auprès de la CNIL, en utilisant  le mail qui correspondait au compte bloqué.   

Le compte était bloqué depuis deux ans, j"ai mis le temps pour me décider,  j'avais même payé l'abonnement  premium... mais ça a marché! 

Le compte à été débloqué aussitôt dans la demie-heure après réception du message,   

écrire à : privacy_fr@viadeo.com, c'est le contact Viadeo France.   

Sinon vous pouvez  porter plainte auprès de la CNIL en remplissant la fiche en ligne sur le site de la CNIL  deux mois après le 1er envoi de la demande à VIADEO.
Tout est expliqué sur le site de la CNIL.

GB94 · Answer

Bonjour 

Même problème pour moi

Compte bloqué sans le moindre avertissement à 21h alors que j'étais dessus à 19h !

J'ai plusieurs milliers de contact et c'erst un outil de travail pour moi.

Merci beaucoup à Shivastef75 pour l'adresse mel et la procédure CNIL à laquelle j'avais pensé. Depuis que votre compté est débloqué vous l'uilisez à nouveau normalement et sans problème?

Bon courage à tous ceux qui ont ce pb mais je vais faire le nécessaire avec cette adresse mel.

Pourquoi en effet ne pas creer le compte Facebook des comptes bloqués Viadeo?
Vous pouvez le faire Shivasetf75?

Bien cordialement

GB94

zillion75 · Answer

Bonjour, 

Mon compte viadeo a également été désactivé depuis 2 jours.

J'ai suivi les conseils de Yorick mais impossible d'aller dans le support membre, ni dans aucun autre onglet d'ailleurs...

loulou40 · Answer

j'ai aussi été désactivée. j'ai un compte à l'ouverture de ma société et je ne l'ai jamais utilisé.
Quand je rentre dessus on me dit que j'aurai utilisé plusieurs fois le compte' de façon inappropriée. comment est ce possible si il n'est pas utilisé.
mais il existe toujours puisque je reçois des messages comme quoi il est visité.
ce que je voudrai surtout c'est si je ne suis pas acceptée que ma photo et mon profil soient supprimes.
est ce possible ?
ou comment demander la réactivation ?

j'ai lu les messages mais je ne trouve aucune procédure.

Je n'ai trouvé aucun numéro de téléphone à contacter
et que des adresses aux etats unis (courrier a faire en anglais ? :( :( :(

James · Answer

Moi aussi je voudrais avoir une solution ... Merci

James · Answer

Moi aussi je voudrais avoir une solution ... Merci

Compte viadeo desactive

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