Problème avec messenger

Bonjour,

Aidez moi. ça fait trois semaines que je suis coupée du monde. Mon windows live ne repond pas.
Ceci est le détail de l'erreur
Description :
Un problème a provoqué l'arrêt de l'interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: AppHangB1
Nom de l'application: msnmsgr.exe
Version de l'application: 14.0.8117.416
Horodatage de l'application: 4bc935af
Signature de blocage: c97e
Type de blocage: 0
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 5829721c0130ceefe58d2d891b9aff0a
Signature de blocage supplém. 2: e87f
Signature de blocage supplém. 3: 250e7a3fb554200172a11aa5ea8da092
Signature de blocage supplém. 4: c97e
Signature de blocage supplém. 5: 5829721c0130ceefe58d2d891b9aff0a
Signature de blocage supplém. 6: e87f
Signature de blocage supplém. 7: 250e7a3fb554200172a11aa5ea8da092