PC QUI S'ETEINT TOTALEMENT Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, que je fasse n'importe quelle tache sur mon pc, celui-ci s'éteint totalement soudainement. J'ai au début penser que c'était à cause de la chaleur et d'une surchauffe éventuelle, donc je fais attention à laisser l'aération dégagée (pas facile vu qu'elle est dessous) mais malgré tout, mon pc s'éteint encore assez souvent (environ 4 fois en quelques heures) et ceci malgré qu'il n'est pas vraiment chaud.
Mon ordinateur est pratiquement neuf puisque acheté depuis il y a 7 mois.

Quelqu'un aurait-il une idée d'ou cela pourrait-il venir? D'avance merci pour votre aide et bonne soirée

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Spiebot · Answer

Salut,

Pour tester la température, télécharge la version "no installation",
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html


Si elle n'est pas trop élévée (40-45° pour un PC de bureau), fais un scan avec MBAM après mise à jour,
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

SANDY170 · Answer

J'entends parfois ce que je pense être le ventilo (une sorte de bruit comme un sèche cheveux hihi, en moins fort).
Pour télécharger ce que tu m'indiques, je suis un peu perdue, c'est en anglais, dur dur de savoir ce qu'il faut faire.
Peux-tu m'en dire plus? Merci beaucoup

Spiebot · Answer

Tu dézippes puis tu double cliques, c'est tout, et tu as la température.

SANDY170 · Answer

OK MDRRRRR je vais passer pour une idiote mais qu'entends tu par : tu dézippes?

Spiebot · Answer

ZIP à droite..., version "no install", tu choisis 32 ou 64 bits, tu télécharges, double clic sur le ZIP, tu copies colles l'éxécutable où tu veux (mes documents par exemple), double clic sur l'executable, tu as la température.

SANDY170 · Answer

Je ne sais pas ce que je fais mal, mais je ne trouve pas de version "no install" ni de 32 ou 64 bits. >Qu'est-ce que tu  appelles un ZIP? peux-tu m'expliquer plus simplement car tu l'auras deviné, je suis loin d'être une pro lol. Merci

Spiebot · Answer

(.zip, no installation)

SANDY170 · Answer

ok j'ai enfin réussi et la température varie entre 67 et 55

Spiebot · Answer

C'est un portable?

SANDY170 · Answer

oui c'est un portable mais je ne m'en sers que chez moi donc je le branche toujours et ne me sers pas de la batterie

Spiebot · Answer

La température est bonne, fais un scan...

SANDY170 · Answer

je suis en train de le faire et sur 44000 éléments analysés j'ai déjà 14 éléments infectés. Que faire dans ce cas là?

SANDY170 · Answer

ok donc j'ai procédé comme conseillé soit supprimé la sélection des éléments infectés.
J'en avais 15, d'ou cela peut-il provenir? je ne sais pas.

Dois - je faire autre chose? Merci pour ton aide

Spiebot · Answer

Passe un coup de CCLEANER,
https://www.ccleaner.com/ccleaner

Avais tu bien fait la mise à jour de MBAM? si oui refais quand même un scan.

SANDY170 · Answer

Oui, je fais souvent CCLEANER. J'ai bien effectué la mise à jour de MBAM et refais un scan mais le problème persiste.

Merci Spiebot.