Ordinateur portable qui bug au démarrage
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aragolas69
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Bonjour,
J'ai veinement cherché un topic qui puisse répondre à mon souci, mais je n'en n'ai pas trouvé..
J'ai un problème avec mon ordinateur portable depuis quelque jours au point de ne plus pouvoir l'utliser.
En fait, il s'allume correctement, tout va bien jusqu'à la mise en place du fond d'écran et des icônes. A ce moment, dès que je clique quelque part, il ne répond plus. Impossible donc d'ouvrir le menu démarrer, ou n'importe quoi d'autre..
J'ai déjà réfléchi à tout ce que je pouvais imaginer, mais toujours impossible de comprendre le problème.
Si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème, pourriez vous m'aider ? Sinon, toute proposition est la bienvenue..
Je suis prêt à réinstaller mon ordi, à perdre tout ce qui est dessus ( mes fichiers personnels sont sur un disque dur externe ) mais je suis incapable de faire la manip..
Merc d'avance de votre aide et de vos réponses !
J'ai veinement cherché un topic qui puisse répondre à mon souci, mais je n'en n'ai pas trouvé..
J'ai un problème avec mon ordinateur portable depuis quelque jours au point de ne plus pouvoir l'utliser.
En fait, il s'allume correctement, tout va bien jusqu'à la mise en place du fond d'écran et des icônes. A ce moment, dès que je clique quelque part, il ne répond plus. Impossible donc d'ouvrir le menu démarrer, ou n'importe quoi d'autre..
J'ai déjà réfléchi à tout ce que je pouvais imaginer, mais toujours impossible de comprendre le problème.
Si quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème, pourriez vous m'aider ? Sinon, toute proposition est la bienvenue..
Je suis prêt à réinstaller mon ordi, à perdre tout ce qui est dessus ( mes fichiers personnels sont sur un disque dur externe ) mais je suis incapable de faire la manip..
Merc d'avance de votre aide et de vos réponses !
A voir également:
- Bug demarrage pc
- Forcer demarrage pc - Guide
- Pc lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Test performance pc - Guide
9 réponses
SLt j'ai exactement le meme prbl que toi le formatage ni change rien malheureusement donc ne le fait pas pour rien deja si quelqun a la solution se serait super merci
bonjour, arrives tu à avoir accés internet depuis ce pc si oui tu fais ce qui suit, sinon il faudrait connecter le pc en filaire et redémarrer en mode sans echec avec prise en charge du réseau et faire la manippe
1) fais un rapport zhpdiag pourvoir se qu'il y a sur le pc
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui de droite"
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
1) fais un rapport zhpdiag pourvoir se qu'il y a sur le pc
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui de droite"
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
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je viens de tenter le démarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau, mais je rencontre exactement le même problème.. Dès que je clique sur "démarrer" l'écran devient noir avec la souris qui charge, puis il devient bleu et il est écrit en anglais "un problème a été rencontré et windows doit arrêter l'ordinateur etc.." et l'ordinateur s'éteint.
Il m'est donc impossible de faire cette manipulation
Il m'est donc impossible de faire cette manipulation
il semble que ton pc est bien atteint !! il y aurait la la solution de graver un cd live et booter dessus des fois que cela réparerait !! sinon tu réinstalles windows , sur certain pc selon les marques il y as jsute à appuyer sur des touches au démarrage du pc pour qu'il se remette en configuration usine , si tu me donne la marque et le modéle je rechercherais si tu as cette possibilité , sinon tu as des cd ou dvd que tu as gravé au premier démarrage de ton pc ??
pour la désionfection avec un cd live regarde cela :
http://consultaide.e-monsite.com/rubrique,cd-live-dr-web-cureit-super,245887.html
ou
https://www.avira.com/fr
pour la désionfection avec un cd live regarde cela :
http://consultaide.e-monsite.com/rubrique,cd-live-dr-web-cureit-super,245887.html
ou
https://www.avira.com/fr
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Le PC est un VAIO VGN-NS12M de Sony. En faite j'ai cherché rapidement et le problème est qu'il n'existait pas de CD de réinstallation, que celui ci est directement dans un logiciel de l'ordinateur ( "centre de réinstallation" ) et qu'il faut le graver depuis ce logiciel.. le problème c'est que vu ma condition c'est impossible.
Et je n'ai pas fait de sauvegarde au démarrage, je ne savais pas qu'il fallait faire ça..
Et je n'ai pas fait de sauvegarde au démarrage, je ne savais pas qu'il fallait faire ça..
tu ers avec vista ?
sur le site de vaio il y as possibilité de réinstaller le pc avec F1 au démarrage regarde : https://www.sony.co.uk/electronics/support
sur le site de vaio il y as possibilité de réinstaller le pc avec F1 au démarrage regarde : https://www.sony.co.uk/electronics/support
