Hors forfait iphone

nanananana -  
 nanananana -
Bonjour,
depuis quelques temps je constate chaque mois un hors forfait sur mon iphone inexpliqué. Je n'envoi que des sms (je beneficie de l'option sms illimités ) et je vais tres rarement sur le web. quelqu'un peut-il m'aider?? merci d'avance


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5 réponses

Réponse 1 / 5
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonjour,
tu n'as pas la facture détaillée pour expliquer ça?
Eric
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Réponse 2 / 5
nanananana
 
Je viens de regarder la facture sur orange.fr mais rien ne donne les raisons du hors forfait :s
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Réponse 3 / 5
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Il faut absolument que tu leurs tel car il n'y a pas de raisons de payer du hors forfait injustifié!
Eric
0
Réponse 4 / 5
helene59112
 
As-tu tout de même une connexion internet incluse dans ton forfait?

Ce téléphone se connecte seul à internet, il est tout à fait possible que ton hors-forfait provient de ça.
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Réponse 5 / 5
nanananana
 
oui j'ai l'option internet illimiteé.Mais justement ca fait 1 ans que j'ai l'iphone et ce probleme est apparu il ya seulement 2-3 mois
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