hors forfait iphone Fermé

Question

Bonjour, 
depuis quelques temps je constate chaque mois un hors forfait sur mon iphone inexpliqué. Je n'envoi que des sms (je beneficie de l'option sms illimités ) et je vais tres rarement sur le web. quelqu'un peut-il m'aider?? merci d'avance 


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 6.0

ricco114 · Answer

Bonjour,
tu n'as pas la facture détaillée pour expliquer ça?
Eric

nanananana · Answer

Je viens de regarder la facture sur orange.fr mais rien ne donne les raisons du hors forfait :s

ricco114 · Answer

Il faut absolument que tu leurs tel car il n'y a pas de raisons de payer du hors forfait injustifié!
Eric

helene59112 · Answer

As-tu tout de même une connexion internet incluse dans ton forfait?

Ce téléphone se connecte seul à internet, il est tout à fait possible que ton hors-forfait provient de ça.

nanananana · Answer

oui j'ai l'option internet illimiteé.Mais justement ca fait 1 ans que j'ai l'iphone et ce probleme est apparu il ya seulement 2-3 mois

Hors forfait iphone

5 réponses