Mise a niveau?

bonjours a tous, depuis peu mon ordinateur bloque lorsque je met WMP ou lorsque je regarde un film, j'ai fait une analyse de virus mais il ne détecte rien. Maintenant lorsque j'ouvre une application dix minutes après il bloque et fait un bruit et je e peux plus rien utiliser. Je me demandais si cela ne venait pas du bios et si il ne faudrait pas faire une mise a niveau. Si vraiment il faut faire une mise à niveau comment dois je procéder?
Je vous remercie d'avance