Ouvrir un dossier bloqué par Windows (virus)

Bonjour à toutes et tous..après analyse complète de mon ordinateur, le rapport est : 3 antiprogrammes détectés : C:\Documents and Settings\toto\Local Setting\Temp\jar-cache... après plusieurs tentatives de nettoyage, ce virus serait toujours présent..j'ai donc recherché le fichier et ai éssayé un nettoyage ciblé, mais Windows ne peut pas ouvrir ce fichier ..qui pourrait me dire comment faire pour entrer dans ce fichier et le nettoyer une bonne fois pour toute..je remercie par avance, les personnes qui voudront bien me donner un coup de main..bonne journée à vous