Nissan.exe

Bonjour à tous,

quand je redémarre mon pc le message suivant s'affiche
"nissan.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser
pour le désagrément encouru."

est ce que vous pouvez m'aider ?
merci d'avance

5 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Bienvenue sur CCM !
    Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

    - N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
    - N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
    - Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
    - La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

    Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    * Laisse toi guider lors de l'installation
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    1. bonjour,

      j'ai fait ce que vous aviez dit et vous allez trouver le résultats dans le lien suivants :
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cij1OkOWvX.txt

      merci de vitre aide
      cordialement
      Said
      1. Contributeur sécurité
        Je te conseille de désinstaller les barres d'outils "Softonic_France" et "MSN" (inutiles).

        Est-ce que tu sais à quoi correspond ce fichier "nissan.exe" ?

        * Télécharge SEAF (de C_XX) sur ton Bureau.
        * Lance SEAF
        * Dans les options, règle "Calculer le checksum" sur "MD5" puis coche "Informations supplémentaires" et "Chercher également dans le Registre"
        * Tape nissan.exe dans le champs de recherche, clique sur "Lancer la recherche" et patiente.
        * A la fin, poste le rapport dans ta prochaine réponse

        L'habit ne fait pas le moine.
        Le savoir n'est utile que s'il est transmis
        1. bonjour,
          d'abord je sais pas comment je peux désinstaller les barres d'outils "Softonic_France"
          quant à "nissan.exe" je sais à quoi correspond-il.

          voici le résultats de SEAF
          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijq5ayK7A.txt

          merci beaucoup
          1. Contributeur sécurité
            D'accord, je vois d'où vient le problème.

            Commence par désinfecter tes disques amovibles :

            * Télécharge USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) sur ton Bureau
            * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
            * Double clique sur le programme USBFix sur ton Bureau.
            * Au menu principal, clique sur "Suppression"
            * Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
            * Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
            * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse stp

            Aide en images : Nettoyage

            Normalement, MalwareBytes corrige ce problème (si ce n'est pas le cas, je te proposerai un script qui règlera le problème manuellement). Utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :

            * Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
            * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
            * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
            * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
            * A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
            * Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
            * Enregistre le rapport
            * S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
            * Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp