Mes images dans mes documents sont bloquées

Résolu
stichi Messages postés 20 Statut Membre -  
stichi Messages postés 20 Statut Membre -
bonsoir !

quand j'ouvre mes documents, et précisemment mes images ou je stocke mes photos et des videos faites avec l'appareil photo, je ne peux plus cliquer nul part, ni meme fermer la fenetre.
je ferme donc en faisant ctrl+alt+sup et le message suivant apparait : drwtsn32 a rencontré un probleme et doit fermer; envoyer le rapport... j'ai fait une restauration systeme mais rien n'y fait. je précise que je suis sous windoxs XP.
quelqu'un peut il m'orienter vers des manips à faire, dans un langage "clair" car je débute en informatique !!
merci d'avance !

1 réponse

stichi Messages postés 20 Statut Membre
 
ca y est mon probleme est résolu.
en fait en regardant dans mes programmes, j'ai vu que j'avais "morgan ... switcher", (désolé je ne me souviens plus du nom).
ne sachant pas ce que c'etait comme programme, je l'ai supprimé et depuis ca remarche !
surement un parasite qui etait venu s'installé !
merci quand meme
0