Plantage partages reseaux sous 2003 server

merci d'avance pour votre soutiens .

j'ai un serveur de domaine sous 2003 server et des clients XP pro SP 2 , sur le serveur j'ai des partages reseaux sous formes de fichiers Word et Exel avec MS Office 2003 .le probleme que le probleme de plantage lors des acces sur les partages reseaux se fait alleatoirement on arrive plus a acceder a ces partages le poste client plante et peut meme te planter la machine et t'oblige a redemarrer .mais il ya des fois que l'acces a ces partages et le serveur soit normal .
NB : lors du plantage de l'acces aux partages reseaux le ping a ce moment la est tjrs >1ms ce qui neglige le problem de connexion reseau.

merci .

merci bcp