impossible de me connecter à internet

Question

Bonjour, j'ai un petit souci sur le pc de mon copain depuis quelques jours, impossible de me connecter à internet, il y a toujours cette icone en bas à droite dans la barre des taches qui me dit "connectivité limitée ou inexistante". Je précise que ce pc est branché en éthernet avec une livebox qui elle fonctionne. Quand je clique sur réparer connexion au réseau local, il me dit windows n'a pas pu réparer le problème "renouvellement d'adresse IP" demander assistance à la personne qui gère votre réseau.
Que dois-je faire pour récupérer la connexion ? merci



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

kebi65 · Answer

Je pense qu'il faut que tu renouvelles ton adresse IP ... pourquoi je sais pas mais essayes ca 
menu démarrer 
exécuter
cmd
ipconfig /renew
dis moi si c'est bon

mythe55 · Answer

Bonjour cher amis ,
Si tu es sur Windows XP tu doit verifier tt d'abord tes équipements ( Cable,Carte réseau,...) Sile probleme persiste tu doit reinstaller la carte reseau (Paneau de configuration>Ajout/supp de programme>suppr le pilote de la carte....)
Remarque: Assure toi d'avoir le bon pilote pour ton PC
Bonne chance...

COB_OL · Answer

Bonjour,
La carte réseau de votre PC est configurée pour obtenir une adresse IP de la box et ce mécanisme ne fonctionne plus. Le problème peut venir de la carte réseau du PC ou de la configuration de la box qui aurait été réinitialisée.

Commencez par vérifier si la carte réseau du PC est activée. Faites un clic doit sur l'icône de la connexion dans la barre d'état et vous verrez si l'item "Activation" est proposé. Vous pouvez aussi vérifier en ouvrant les favoris réseau, puis clic droit sur l'icône de la carte.

Si la carte est activée et qu'elle fonctionne normalement, connectez vous à la console de gestion de la box et vérifiez que l'adresse physique de la carte réseau du PC est listée parmi les adresses physiques autorisées à utiliser cette connexion. Pour obtenir l'adresse physique de la carte réseau du PC, faites :
touche WIN + R, cmd (entrée), puis tapez ipconfig /all.
Si l'adresse physique (appelée aussi adresse MAC) ne figure pas dans la liste, ajoutez-la et donnez-lui une adresse IP. N'hésitez pas à vous reporter au mode d'emploi de votre box.

amandine79 · Answer

merci pour ces réponses mais par quoi je commence d'abord car je suis perdue par tout ce blabla. Désinstaller la carte réseau ok mais je fais comment pour la réinstaller ? De plus je n'ai pas accès au pc en panne avant samedi et ce problème est survenu sans toucher à quoi que ce soit.

COB_OL · Answer

Tout ceci n'est pas du blabla mais des pistes pour vous aider à régler votre problème ;-)

Commencez par vérifier si la carte réseau n'est pas désactivée. On n'en est pas encore à réinstaller Windows !

amandine79 · Answer

oki mais c'est vrai que ça ne me parle pas trop !!!! ;-) je verrais ça ce week end merci à vous

amandine79 · Answer

Bonjour je dois m'occuper du pc demain normalement, donc si la carte réseau est désactivée que dois-je faire ? Merci de me dire ce que j'ai à faire car malheureusement je n'aurai pas d'accès internet pour poser mes éventuelles questions. Merci de votre aide

Johann74270 · Answer

Reboot Ta LiveBox Ou Débranche La Et Rebranche La, Cela Viens Du Serveur DHCP

thib2b · Answer

Demande une assistance téléphonique pour ta live Box ils t'aideront surement.

amandine79 · Answer

je ne suis pas sure que cela vienne de la livebox, je l'ai déjà rebooter et tous les voyants sont allumés verts.

Impossible de me connecter à internet

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