Antispyware soft
Fermé
manu
-
31 mai 2010 à 11:42
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 31 mai 2010 à 23:07
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 31 mai 2010 à 23:07
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5 réponses
anthony5151
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2 mars 2015
790
31 mai 2010 à 11:43
31 mai 2010 à 11:43
Bonjour,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
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* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
je ne peux rien télécharger sur ce pc portable je ne peux rien ouvrir non plus sauf le gestionnaire de taches avant que le malware ne se mette en route
merci
merci
anthony5151
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2 mars 2015
790
31 mai 2010 à 17:39
31 mai 2010 à 17:39
Peux-tu utiliser le gestionnaire des tâches pour arrêter l'infection ?
Est-ce que Antispyware soft ouvre une fenêtre d'internet explorer pour te demander de l'acheter ? Si oui, peux-tu utiliser cette fenêtre pour aller sur un autre site ?
Est-ce que Antispyware soft ouvre une fenêtre d'internet explorer pour te demander de l'acheter ? Si oui, peux-tu utiliser cette fenêtre pour aller sur un autre site ?
merci pour votre aide j'ai reussi a enlever le virus j'ai demarrer en mode sans echec et j'ai supprimer les clés du registre encore merci d'avoir voulu m'aider
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anthony5151
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2 mars 2015
790
31 mai 2010 à 23:07
31 mai 2010 à 23:07
Peux-tu faire quand même une analyse avec ZHPDiag stp ?
Ca me permettra de te confirmer si ton ordinateur est bien désinfecté et de te donner des conseils pour le sécuriser ;)
Ca me permettra de te confirmer si ton ordinateur est bien désinfecté et de te donner des conseils pour le sécuriser ;)
