Probleme de virus

Résolu
Anaïs -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai depuis quelques temps de gros bugs avec mon ordinateur (je précise que je suis nulle en informatique et que j'ai donc grandement besoin de votre aide!). Premièrement, plein de fenetres s'ouvrent sans arret avec marqué 'teste3_p error', parfois jai aussi l'interpréteur de commande windows" qui me demande l'autorisation a souvrir ou non alors que je n'ai aucune idée de quoi il s'agit, ensuite je pense que quelque chose bloque avast car quand je cherche a rentrer mon fichier de licence ( afin de passer de la version gratuite a la version payante", mon ordinateur s'éteint tout seul... enfin jai installé antivir et il me trouve plein de virus (entre autres trojan horse) qu'il supprime, mais les bugs persistent. Je n'y comprends rien.. merci d'avance.

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54 réponses

anais
 
est-ce que "anti spyware soft" est un virus? parce que ça s'ouvre sans arret
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
yep c'est un faux antispyware, surtout ne l'achète pas, c'est une arnaque.

et t'as bien trojan.Microjoin comme dit dans mon premier post... : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17877803-probleme-de-virus#1
ça fout le boxon ça :\
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anais
 
bon j'ai réussi a faire le truc dans executer etc... par contre jai pas l'impression qu'il se soit passer qlqc au redémarrage.. jai fait un test JUSQUAU BOUT malwarebytes voici le rapport: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijIgFWWv9.txt

et apres jai fait ce que tu m'as dit avec OTL et voici le rapport :

Error: Unable to interpret <C:\Users\allaume\AppData\Local\dukglalem> in the current context!
Error: Unable to interpret <C:\Users\allaume\AppData\Local\ukkwvrnfu> in the current context!
Error: Unable to interpret <C:\Users\allaume\AppData\Local\sydtudlgj> in the current context!
Error: Unable to interpret <C:\Users\allaume\AppData\Roaming\lowsec> in the current context!
Error: Unable to interpret <C:\Windows\tasks\{8C3FDD81-7AE0-4605-A46A-2488B179F2A3}.job> in the current context!
Error: Unable to interpret <C:\Windows\System32\rpcnetp.exe> in the current context!
Error: Unable to interpret <C:\Windows\System32\rpcnetp.dll> in the current context!
Error: Unable to interpret <C:\Users\allaume\AppData\Roaming\sdra64.exe > in the current context!

OTL by OldTimer - Version 3.2.5.0 log created on 05292010_163035
C:\Users\allaume\AppData\Local\dukglalem folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.5.0 log created on 05292010_163030



je parie qu'il y a encore un probleme ( vu le nombre de "error"). Je n'arrive toujours pas ni a mettre a jour avast ni a enregistrer ma licence ni a désinstaller avast, pour pouvoir installer autre chose..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ouaip pas bon pour OTL.
Tu es certaine d'avoir tout mis de ce qui était en italique dans OTL ?
avec surtout en première ligne le :OTL
et le :files ?
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anais
 
========== OTL ==========
Error: No service named rpcnetp was found to stop!
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\rpcnetp deleted successfully.
C:\Windows\System32\rpcnetp.dll moved successfully.
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\AROReminder not found.
File C:\Program Files\Advanced Registry Optimizer\ARO.exe not found.
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\M5T8QL3YW3 not found.
File C:\Users\allaume\AppData\Local\Temp\Orh.exe not found.
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\TOSCDSPD not found.
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\userinit not found.
File C:\Users\allaume\AppData\Roaming\sdra64.exe not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE}\ not found.
========== FILES ==========
File\Folder C:\Users\allaume\AppData\Local\dukglalem not found.
C:\Users\allaume\AppData\Local\ukkwvrnfu folder moved successfully.
C:\Users\allaume\AppData\Local\sydtudlgj folder moved successfully.
C:\Users\allaume\AppData\Roaming\lowsec folder moved successfully.
File\Folder C:\Windows\tasks\{8C3FDD81-7AE0-4605-A46A-2488B179F2A3}.job not found.
C:\Windows\System32\rpcnetp.exe moved successfully.
File\Folder C:\Windows\System32\rpcnetp.dll not found.
File\Folder C:\Users\allaume\AppData\Roaming\sdra64.exe not found.

OTL by OldTimer - Version 3.2.5.0 log created on 05302010_124750


c'est bon la? je fais quoi pour le trojan.microjoin, c'est possible de s'en débarasser ou pas?
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anais
 
Je voudrais désintaller avast, pour mettre a la place l'antivirus orange. mais je ne peux pas, un message d'erreur s'affiche : "a setiface error has occured : 2 , try to reinstall or contact support please "
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
mouais, c'est une usine à gaz....
T'as déjà testé assez d'antivirus tu trouves pas.... ?
Ca résoudra pas tes soucis en tout cas.
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Anaïs
 
en meme temps j'ai l'impression que avast est hors service.. mon ordi me dit qu'il est périmé, et meme si ça ne résout pas les problemes, mieux vaut avoir un antivirus fonctionnel pour ne pas choper des virus en plus..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
On s'en fiche de l'antivirus pour le moment.

Retente Combofix comme demandé ci-dessous.
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anais
 
ok ok ... mais je te dis je ne peux pas lancer combofix parce que je n'arrive pas a désactivé avast et ils me disent que ça peut endommagé le PC si je lance combofix alors que des antivirus sont en marche
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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Anaïs
 
j'arrive a lancer combofix mais ils me disent qu'il faut désactiver avast, or j'ai beau cliquer sur "désactiver les agents", rien ne se passe...

Autre question : quelles sont les conséquences de ce virus sur le PC? Parce que là, a part le pb de Avast, tout marche parfaitement..
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Faut être sûr que ton PC est plus infecté.

Sur le message où ça dit qu'il faut désactiver Combofix, tu continues...
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anais
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijendVVfT.txt
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
hummmm.
Pour être sûr.

Scanne c:\windows\system32\rpcnetp.exe sur VirusTotal https://www.virustotal.com/gui/
copie/colle le scan ici ou donne le lien.
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anais
 
je ne trouve pas le fichier dans le système et ça ne marche pas quand je colle le lien, ils me disent de vérifier l'orthographe, sur que c'est ça?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Vas sur : https://www.virustotal.com/gui/
Clic sur Parcourir.
Puiste Poste de Travail -> Disque C -> Dossier Windows --> Dossier System32.
cherche et sélectione rpcnetp.exe
Lance le scan et donne le lien de scan ici.
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anais
 
j'avais deja essayé et le fichier n'existe pas. J'ai taper dans "rechercher" aussi et il n'y a aucun résultat...je suis désolée je dois te paraitre vraiment pas douée^^ merci beaucoup en tout cas :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bizarre car les fichiers sont présents sur le rapport Combofix et pas cachés.
Tu devrais pouvoir les voir.

Tu en aurais pas un dans le dossier C:\_OTMoveIt\MovedFiles\suitedechiffres\WINDOWS\system32\rpcnetp.exe ?
Si c'est le cas, scanne le sur virustotal.
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anais
 
si!

MD5: 20c9df804aca0b7084d52c7957473300
First received: 2008.05.20 01:26:17 UTC
Date 2010.05.22 14:41:42 UTC [>8D]
Résultats 4/41
Permalink: analisis/5b539cfbd2a7026e212dce3bb13074e6dea78f9f35a29c71d13d4eb4656495f7-1274539302
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Donne le lien de scan virustotal stp.
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anais
 
http://www.virustotal.com/fr/analisis/5b539cfbd2a7026e212dce3bb13074e6dea78f9f35a29c71d13d4eb4656495f7-1274539302
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
OK.

Bon ton Avast! a l'air mort.
Antivir il marche plus non plus ?
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anais
 
euh si mais il est désactivé.. j'ai mis l'antivirus orange, bien que tu me l'ai déconseillé parce que ma mere avait deja payé l'abonnement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ha....
Bon désinstall Advanced Registry Optimizer ça sert à rien ces programmes.

Supprime Avast! avec ça : https://www.avast.com/uninstall-utility
Supprime Antivir avec ça : http://dl.antivir.de/down/windows/registrycleaner.zip


DESACTIVE LA PROTECTION ANTIVIR DURANT LA PROCEDURE

Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :

driver::
rpcnetp
file::
c:\windows\system32\rpcnetp.dll
c:\windows\system32\rpcnetp.exe


Enregistre ce fichier sous le nom CFScript

[*]Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe

[*]Combofix se lance, laisse toi guider..

[*]Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
[*]Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu, en précisant où en sont tes soucis


Ready To Fall \o/
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anais
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijM6hcQCb.txt
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
OK.

Bon :)

Ton Windows est pas à jour.
Pas à jour = vulnérabilités = virus.

Faut absolument le mettre à jour en installant le service pack 2 (d'ailleurs ça devrait le rendre plus rapide), tu as le lien là : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3

Je te conseille de faire une sauvegarde des documents importants avant d'installer le service pack, comme tu as été infectée, ça peut tourner mal.

Maintiens tes progs à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.

Fais tout ça et dis moi comment le PC tourne.
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